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Un outil, une entreprise

Comment Youth on Course utilise HubSpot

16%

“Response times improved by 16%”

Tel que publié sur hubspot.com. Capturé par usedby le 3 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Youth on Course, a nonprofit that subsidizes golf for junior players, replaced a shared Gmail inbox with HubSpot Service Hub. It uses Help Desk for ticketing and the Customer Agent AI assistant to answer common questions from members, donors and course partners.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de HubSpot et de Youth on Course, pas les nôtres.

  • 7%“Customer satisfaction scores rose by 7%”

Despite a 75% increase in support tickets, Youth on Course improved speed and satisfaction at the same time:

Extrait de la page. hubspot.com, capturée le 3 oct. 2026

Today, customers expect immediate and efficient service. If we’re not using the right tools to deliver that, we get left behind. HubSpot gives us the speed, structure, and intelligence to keep up—and grow.

John Mothershead, Director of Member Success, Youth on Course. Source, capturée le 3 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 3 oct. 2026.

  • Le chiffre : 16%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Youth on Course.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Youth on Course.
  • Youth on Course utilise HubSpotVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 5 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

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