Granola, Read AI, Fireflies ou Otter: qual assistente de reuniões pré-selecionar?

Quatro maneiras de captar a mesma reunião

As quatro ferramentas transformam uma reunião em transcrição, resumo e itens de ação, e depois permitem buscar no arquivo. Elas se diferenciam na forma de obter o áudio. O Granola escuta o seu computador e não coloca nenhum participante na chamada. O Read AI entra como um participante visível. O Fireflies e o Otter enviam um bot por padrão e mantêm outras opções disponíveis.

Por isso, a escolha depende menos dos recursos do que da sala em que você está. Em uma chamada com cliente, um bot com o nome de um fornecedor pode gerar perguntas. Em um stand-up interno, ninguém vai notar. Faça a pré-seleção primeiro por essa restrição, depois por idioma e plano.

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Com bot ou sem bot não é uma divisão limpa

Só o Granola dispensa o bot em todos os casos. Ele grava o áudio do dispositivo no macOS e no Windows, tem apps para iOS e Android e mantém as notas privadas até que você as compartilhe. O app desktop do Otter para Mac e Windows também grava sem bot, então o Otter cobre os dois modos. O Fireflies lista uma extensão para o Chrome voltada ao Google Meet, um app desktop, um app para celular para conversas presenciais e upload de arquivos.

O Read AI é o caso menos claro. Ele descreve um participante que todos podem ver e um agente que resume as reuniões das quais você não pode participar. Não foi possível confirmar se existe um modo sem nenhum participante; se você precisa disso, peça uma demo exatamente desse ponto.

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Busca em reuniões anteriores

O ponto forte do Read AI aqui são as citações: o Ask Read responde quem decidiu o quê e o que continua pendente, com fontes, e a página de preços o lista no plano gratuito. O Pro acrescenta acesso aos modelos Claude e GPT dentro da busca. O Otter AI Chat busca nas reuniões e nos apps conectados, e o servidor MCP dele permite que o Claude e o ChatGPT consultem o arquivo. O Fireflies oferece o AskFred e a busca global.

O Granola vincula a busca ao plano. O chat sobre as reuniões está em todos os planos, mas o plano gratuito só alcança os últimos 30 dias; o Business e o Enterprise são ilimitados. Se o valor para você está em uma memória longa das conversas com clientes, calcule o preço do plano pago, não do gratuito.

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Compartilhamento, CRM e o plano que os libera

Em todos os casos, as integrações dependem do plano. O Granola compartilha pastas e conecta o Slack de graça, depois acrescenta Notion, Zapier, HubSpot, Affinity e a API no Business, e o Salesforce no Enterprise. O Read AI libera as integrações premium, incluindo Notion, Salesforce, HubSpot, Jira, Confluence e Zapier, a partir do Pro. O Otter reserva o Salesforce e o HubSpot aos planos pagos, e o Fireflies mantém a API, o CRM e o Zapier como pagos.

Se a gravação de volta no CRM decide a compra, o Fireflies é o primeiro a testar: ele anuncia mais de 200 ferramentas conectadas, entre CRM, gestão de projetos e ATS. Verifique se o seu CRM específico e o mapeamento de campos funcionam no plano que cabe no seu orçamento. Nossa comparação separada entre Fireflies e Grain trata de clipes e sincronização com o CRM com mais profundidade.

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Privacidade, preço e o que continua desconhecido

Os três planos do Granola custam US$ 0, US$ 14 e US$ 35 por usuário por mês, com SOC 2 Type II listado em todos e HIPAA, SSO e SCIM apenas no Enterprise. Sobre o treinamento de modelos, o Granola diz que todos os planos podem recusá-lo, com a configuração aplicada a todo o workspace no Enterprise, onde o treinamento fica desativado por padrão e provedores de IA terceiros não podem treinar com os dados dos clientes.

O Fireflies lista US$ 0, US$ 10, US$ 19 e US$ 39 por licença no faturamento anual, e o Read AI e o Fireflies afirmam que os dados não são usados para treinamento por padrão. O Read AI também oferece um acordo de processamento de dados e cláusulas contratuais padrão; a página de privacidade dele os descreve para clientes com workspace na UE e no EEE. O Otter começa em US$ 8,33 no Pro e limita o plano gratuito a 300 minutos. O plano gratuito do Read AI para em cinco transcrições por mês, e o HIPAA fica restrito ao plano mais alto.

Limites desta comparação: os planos gratuitos limitam coisas diferentes (histórico, minutos, reuniões), então não podem ser classificados. A qualidade da transcrição não foi medida, e o número de clientes exibido para cada ferramenta não diz nada sobre ela. A lista de idiomas do Granola não é publicada. A afirmação do Fireflies sobre mais de 100 idiomas e o rótulo beta na página de preços dão ênfases diferentes.

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Como decidir entre os dois finalistas

Recomendação editorial, não um recurso dos fornecedores: grave a mesma reunião real nos seus dois finalistas, no idioma que você de fato usa, e compare à mão a atribuição de falantes e os itens de ação. Em uma ferramenta com bot, observe também quem na chamada pergunta sobre o participante.

As páginas de clientes confirmadas do Granola incluem Brex, Vanta e Zapier, tratadas no nosso guia do Granola já publicado; é nesse guia, e não neste, que você vê como as notas da equipe são compartilhadas.

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