
Que IA Salesforce usa?
Salesforce usa 40 ferramentas de IA, de Miro e Legora a Cursor e ElevenLabs. 5 são confirmadas por um estudo de caso publicado, uma citação ou um comunicado à imprensa. 35 aparecem nas páginas dos próprios fornecedores. Cada ferramenta leva à página pública que cita Salesforce.
A stack de IA de Salesforce
40 ferramentas em 9 famílias. Abra uma ferramenta para ver o seu nível de prova e a sua fonte.
Trabalho e produtividade
8
Beautiful.aiApresentações e slidesObservado
FirefliesAssistentes de reuniãoObservado
GrammarlyRedação e traduçãoObservado
MiroEspaços de trabalho e gestão de projetosObservado
OtterAssistentes de reuniãoObservado
ReclaimProdutividade pessoalObservado
SupernormalAssistentes de reuniãoObservado
tl;dvAssistentes de reuniãoObservado
Infraestrutura de IA
7
CoveoBancos de dados vetoriais e mecanismos de buscaObservado
Hugging FacePlataformas de ML e dados de treinamentoObservado
LangChainFrameworks de agentes e gateways de IAObservado
LangSmithObservabilidade e avaliação de LLMsObservado
LiveKitAPIs de fala e vozObservado
Together AIInferência de IA e cloud GPUObservado
Weights & BiasesPlataformas de ML e dados de treinamentoObservado
Criação e mídia
7Assistentes e modelos de IA
6Engenharia de software
3Dados e documentos
3Funções de negócio e setores
3Vendas
2Segurança
0Nenhuma página pública associa Salesforce a uma ferramenta desta família ainda.
Atendimento ao cliente
0Nenhuma página pública associa Salesforce a uma ferramenta desta família ainda.
Todas as ferramentas, com a sua fonte
As provas mais fortes primeiro. Cada linha leva à página que a sustenta e à data de captura.
| Ferramenta | Categoria | Prova | Primeira prova pública | Fonte |
|---|---|---|---|---|
AlphaSenseBusca e pesquisa com IA | Busca e pesquisa com IA | Confirmado | ≤ out. de 2024 | alpha-sense.com |
BeameryRH e aprendizagem | RH e aprendizagem | Confirmado | ≤ out. de 2024 | beamery.com |
CursorAssistentes e agentes de código com IA | Assistentes e agentes de código com IAEquipe de Engenharia | Confirmado | ≤ nov. de 2025 | cursor.com |
GeminiAssistentes de IA | Assistentes de IA | Confirmado | ≤ out. de 2026 | cloud.google.com |
ResolveDevOps, SRE e incidentes | DevOps, SRE e incidentes | Confirmado | ≤ fev. de 2026 | resolve.ai |
Beautiful.aiApresentações e slides | Apresentações e slides | Observado | ≤ jul. de 2025 | beautiful.ai |
Browse AIInteligência de documentos e processos | Inteligência de documentos e processos | Observado | ≤ out. de 2024 | browse.ai |
CanvaDesign e UI/UX | Design e UI/UX | Observado | Data desconhecida | canva.com |
ChatGPTAssistentes de IA | Assistentes de IAEquipe de Produto | Observado | Data desconhecida | chat.openai.com |
ClineAssistentes e agentes de código com IA | Assistentes e agentes de código com IA | Observado | ≤ out. de 2026 | cline.bot |
CohereModelos de fundação e APIs de modelos | Modelos de fundação e APIs de modelosEquipe de Produto | Observado | ≤ out. de 2024 | cohere.com |
CoveoBancos de dados vetoriais e mecanismos de busca | Bancos de dados vetoriais e mecanismos de busca | Observado | ≤ out. de 2024 | coveo.com |
DescriptGeração e edição de vídeo | Geração e edição de vídeoEquipe de Marketing | Observado | ≤ out. de 2025 | descript.com |
ElevenLabsGeração de voz e áudio | Geração de voz e áudio | Observado | ≤ mai. de 2025 | elevenlabs.io |
FirefliesAssistentes de reunião | Assistentes de reunião | Observado | ≤ out. de 2024 | fireflies.ai |
GrammarlyRedação e tradução | Redação e tradução | Observado | ≤ out. de 2024 | grammarly.com |
HeyGenGeração e edição de vídeo | Geração e edição de vídeoEquipe de Marketing | Observado | ≤ abr. de 2026 | heygen.com |
Hugging FacePlataformas de ML e dados de treinamento | Plataformas de ML e dados de treinamento | Observado | ≤ out. de 2026 | huggingface.co |
invideoGeração e edição de vídeo | Geração e edição de vídeo | Observado | ≤ out. de 2026 | invideo.io |
IroncladIA jurídica | IA jurídica | Observado | ≤ out. de 2024 | ironcladapp.com |
LangChainFrameworks de agentes e gateways de IA | Frameworks de agentes e gateways de IA | Observado | ≤ set. de 2026 | langchain.com |
LangSmithObservabilidade e avaliação de LLMs | Observabilidade e avaliação de LLMs | Observado | ≤ set. de 2026 | langchain.com |
LegoraIA jurídica | IA jurídica | Observado | Data desconhecida | legora.com |
LiveKitAPIs de fala e voz | APIs de fala e voz | Observado | ≤ mar. de 2026 | livekit.com |
MiroEspaços de trabalho e gestão de projetos | Espaços de trabalho e gestão de projetos | Observado | Data desconhecida | miro.com |
Monte CarloPlataformas de dados e analytics | Plataformas de dados e analytics | Observado | ≤ mai. de 2026 | montecarlo.ai |
MurfGeração de voz e áudio | Geração de voz e áudio | Observado | Data desconhecida | murf.ai |
OtterAssistentes de reunião | Assistentes de reunião | Observado | ≤ out. de 2024 | otter.ai |
QualifiedSales engagement e SDRs de IA | Sales engagement e SDRs de IA | Observado | ≤ out. de 2024 | qualified.com |
ReclaimProdutividade pessoal | Produtividade pessoal | Observado | ≤ out. de 2024 | reclaim.ai |
SupernormalAssistentes de reunião | Assistentes de reunião | Observado | Data desconhecida | supernormal.com |
TavusGeração e edição de vídeo | Geração e edição de vídeo | Observado | ≤ out. de 2026 | tavus.io |
tl;dvAssistentes de reunião | Assistentes de reunião | Observado | Data desconhecida | tldv.io |
Together AIInferência de IA e cloud GPU | Inferência de IA e cloud GPUEquipe de Engenharia | Observado | ≤ ago. de 2025 | together.ai |
TypefaceConteúdo de marketing e copywriting | Conteúdo de marketing e copywriting | Observado | ≤ out. de 2024 | typeface.ai |
Weights & BiasesPlataformas de ML e dados de treinamento | Plataformas de ML e dados de treinamento | Observado | ≤ nov. de 2024 | wandb.ai |
WithinInteligência de documentos e processos | Inteligência de documentos e processos | Observado | ≤ ago. de 2026 | within.ai |
WriterPlataformas de IA corporativa | Plataformas de IA corporativa | Observado | ≤ out. de 2024 | writer.com |
YoodliCoaching e enablement de vendas | Coaching e enablement de vendas | Observado | ≤ out. de 2026 | yoodli.ai |
You.comBusca e pesquisa com IA | Busca e pesquisa com IA | Observado | Data desconhecida | you.com |
A “primeira prova pública” é a página pública mais antiga que datamos: uma menção (“no máximo em”), um anúncio de vaga ou um início informado pela fonte. Nossas datas de captura não são datas de adoção.
O que as equipes de Salesforce dizem sobre suas ferramentas
Citações e números como os fornecedores e Salesforce os publicaram, cada um ligado à página de origem salva. O usedby não mede o resultado.
Sobre CursorWe have seen a huge improvement in the quality of products.
Sobre ResolveResolveAI has changed how our teams work through production incidents. What used to take hours of manual investigation and coordination across teams now gets resolved in a fraction of the time. Our engineers aren't only faster, they're focused on the work that actually drives impact.
Sobre AlphaSenseSalesforce's competitive intelligence team uses AlphaSense for primary and secondary research, including expert transcripts from its Expert Transcript Library, to stay ahead of competitors and play offense more effectively.

Some of the best feedback we got about Yoodli is how realistic the scenarios feel. Tenured employees shared that the roleplays match real conversations they’ve had on the job.Sophie VerdalLearning Strategy Manager, Salesforce. Sobre Yoodli. Capturada em 7 de out. de 2026
We've relied on Coveo… which has really helped establish Salesforce in customer success. Specifically, as an industry leader.Nick SweersSenior Director, Digital Customer Success, Salesforce. Sobre Coveo. Capturada em 4 de out. de 2026Como a stack cresceu
Cada ferramenta fica no trimestre da primeira página pública que encontramos. Isso significa “no máximo em”, nunca uma data de adoção.
Como Salesforce se compara ao seu setor
130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, apenas provas públicas. Uma empresa pode usar ferramentas que nenhuma página pública cita.
Ferramentas de IA por empresa
- 85 empresas com 1 ferramenta
- 23 empresas com 2 ferramentas
- 3 empresas com 3 ferramentas
- 6 empresas com 4 ferramentas
- 2 empresas com 5 ferramentas
- 2 empresas com 6 ferramentas
- 0 empresa com 7 ferramentas
- 9 empresas com 8 ferramentas ou mais
Mediana: 1 ferramenta. Nenhuma empresa deste setor mostra mais ferramentas do que Salesforce.
Estes números cobrem apenas provas públicas. Uma empresa pode usar ferramentas que nenhuma página pública cita.
Stacks mais próximas
Recall.ai é a ferramenta de IA mais usada neste setor18 das 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby a usam.Perguntas sobre IA em Salesforce
Quais ferramentas de IA Salesforce usa?
Salesforce usa 40 ferramentas de IA (5 confirmadas, 35 observadas): AlphaSense, Beamery, Cursor, Gemini, Resolve, Beautiful.ai, Browse AI, Canva, ChatGPT, Cline, Cohere, Coveo, Descript, ElevenLabs, Fireflies, Grammarly, HeyGen, Hugging Face, invideo, Ironclad, LangChain, LangSmith, Legora, LiveKit, Miro, Monte Carlo, Murf, Otter, Qualified, Reclaim, Supernormal, Tavus, tl;dv, Together AI, Typeface, Weights & Biases, Within, Writer, Yoodli e You.com.
Salesforce usa Miro ou Legora?
Sim, as duas. Miro: observado, o fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas. Legora: observado, o fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas.
Quais ferramentas de IA estão confirmadas em Salesforce?
5: AlphaSense, Beamery, Cursor, Gemini e Resolve. Cada uma tem um estudo de caso publicado, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa.
Qual ferramenta de IA as empresas do setor Sales Tech e CRM mais usam?
Recall.ai é a ferramenta de IA mais usada entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby: 18 delas a usam. Ver quem usa Recall.ai.
Como Salesforce se compara a outras empresas do setor Sales Tech e CRM?
Salesforce usa 40 ferramentas de IA. A mediana entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby é 1, e 129 dos seus 129 concorrentes usam menos ferramentas. Estes números cobrem apenas provas públicas. As stacks mais próximas são as de Clay (4 ferramentas em comum), Zendesk (3 ferramentas em comum) e Intercom (2 ferramentas em comum).
O que significam confirmado, observado e sinal?
Confirmado: um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado: o fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal: um anúncio de vaga mostra que os funcionários de Salesforce usam a ferramenta, a prova mais fraca. Todos os níveis contam, e cada linha mostra o seu nível.
Quão atual é esta página?
A verificação mais recente foi em 22 de outubro de 2026. 37 das 40 linhas já foram verificadas, a partir de 69 fontes públicas.
Como o usedby sabe quais ferramentas de IA Salesforce usa?
Cada ferramenta está ligada a uma página pública que cita Salesforce: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada execução. Uma ferramenta só sai da lista depois de três verificações seguidas que não encontram mais Salesforce, e pelo menos 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma ferramenta com um estudo de caso ou uma citação publicada nunca é removida automaticamente.
De onde vêm estes dados
Dois níveis de prova
Tipos de fonte
- Páginas do fornecedor32 linhas
- Estudos de caso de clientes7 linhas
- Outras páginas públicas da web1 linha
Citar esta página
usedby (2026). Que IA Salesforce usa? 40 ferramentas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/companies/salesforce, última verificação em 22 de outubro de 2026.























