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Salesforce
Sales Tech e CRM · San Francisco, CA, Estados Unidos

Que IA Salesforce usa?

Salesforce usa 40 ferramentas de IA, de Miro e Legora a Cursor e ElevenLabs. 5 são confirmadas por um estudo de caso publicado, uma citação ou um comunicado à imprensa. 35 aparecem nas páginas dos próprios fornecedores. Cada ferramenta leva à página pública que cita Salesforce.

Verificado em 22 de out. de 2026, 37 de 40 ferramentas69 fontes públicas9 de 11 famílias de ferramentas
Stack de IA

A stack de IA de Salesforce

40 ferramentas em 9 famílias. Abra uma ferramenta para ver o seu nível de prova e a sua fonte.

Equipes citadas

Segurança

0

Nenhuma página pública associa Salesforce a uma ferramenta desta família ainda.

Atendimento ao cliente

0

Nenhuma página pública associa Salesforce a uma ferramenta desta família ainda.

Todas as ferramentas

Todas as ferramentas, com a sua fonte

As provas mais fortes primeiro. Cada linha leva à página que a sustenta e à data de captura.

Ferramentas de IA usadas em Salesforce, com categoria, nível de prova, primeira prova pública e fonte
FerramentaCategoriaProvaPrimeira prova públicaFonte
AlphaSenseBusca e pesquisa com IABusca e pesquisa com IAConfirmado≤ out. de 2024alpha-sense.com
BeameryRH e aprendizagemRH e aprendizagemConfirmado≤ out. de 2024beamery.com
CursorAssistentes e agentes de código com IAAssistentes e agentes de código com IAEquipe de EngenhariaConfirmado≤ nov. de 2025cursor.com
GeminiAssistentes de IAAssistentes de IAConfirmado≤ out. de 2026cloud.google.com
ResolveDevOps, SRE e incidentesDevOps, SRE e incidentesConfirmado≤ fev. de 2026resolve.ai
Beautiful.aiApresentações e slidesApresentações e slidesObservado≤ jul. de 2025beautiful.ai
Browse AIInteligência de documentos e processosInteligência de documentos e processosObservado≤ out. de 2024browse.ai
CanvaDesign e UI/UXDesign e UI/UXObservadoData desconhecidacanva.com
ChatGPTAssistentes de IAAssistentes de IAEquipe de ProdutoObservadoData desconhecidachat.openai.com
ClineAssistentes e agentes de código com IAAssistentes e agentes de código com IAObservado≤ out. de 2026cline.bot
CohereModelos de fundação e APIs de modelosModelos de fundação e APIs de modelosEquipe de ProdutoObservado≤ out. de 2024cohere.com
CoveoBancos de dados vetoriais e mecanismos de buscaBancos de dados vetoriais e mecanismos de buscaObservado≤ out. de 2024coveo.com
DescriptGeração e edição de vídeoGeração e edição de vídeoEquipe de MarketingObservado≤ out. de 2025descript.com
ElevenLabsGeração de voz e áudioGeração de voz e áudioObservado≤ mai. de 2025elevenlabs.io
FirefliesAssistentes de reuniãoAssistentes de reuniãoObservado≤ out. de 2024fireflies.ai
GrammarlyRedação e traduçãoRedação e traduçãoObservado≤ out. de 2024grammarly.com
HeyGenGeração e edição de vídeoGeração e edição de vídeoEquipe de MarketingObservado≤ abr. de 2026heygen.com
Hugging FacePlataformas de ML e dados de treinamentoPlataformas de ML e dados de treinamentoObservado≤ out. de 2026huggingface.co
invideoGeração e edição de vídeoGeração e edição de vídeoObservado≤ out. de 2026invideo.io
IroncladIA jurídicaIA jurídicaObservado≤ out. de 2024ironcladapp.com
LangChainFrameworks de agentes e gateways de IAFrameworks de agentes e gateways de IAObservado≤ set. de 2026langchain.com
LangSmithObservabilidade e avaliação de LLMsObservabilidade e avaliação de LLMsObservado≤ set. de 2026langchain.com
LegoraIA jurídicaIA jurídicaObservadoData desconhecidalegora.com
LiveKitAPIs de fala e vozAPIs de fala e vozObservado≤ mar. de 2026livekit.com
MiroEspaços de trabalho e gestão de projetosEspaços de trabalho e gestão de projetosObservadoData desconhecidamiro.com
Monte CarloPlataformas de dados e analyticsPlataformas de dados e analyticsObservado≤ mai. de 2026montecarlo.ai
MurfGeração de voz e áudioGeração de voz e áudioObservadoData desconhecidamurf.ai
OtterAssistentes de reuniãoAssistentes de reuniãoObservado≤ out. de 2024otter.ai
QualifiedSales engagement e SDRs de IASales engagement e SDRs de IAObservado≤ out. de 2024qualified.com
ReclaimProdutividade pessoalProdutividade pessoalObservado≤ out. de 2024reclaim.ai
SupernormalAssistentes de reuniãoAssistentes de reuniãoObservadoData desconhecidasupernormal.com
TavusGeração e edição de vídeoGeração e edição de vídeoObservado≤ out. de 2026tavus.io
tl;dvAssistentes de reuniãoAssistentes de reuniãoObservadoData desconhecidatldv.io
Together AIInferência de IA e cloud GPUInferência de IA e cloud GPUEquipe de EngenhariaObservado≤ ago. de 2025together.ai
TypefaceConteúdo de marketing e copywritingConteúdo de marketing e copywritingObservado≤ out. de 2024typeface.ai
Weights & BiasesPlataformas de ML e dados de treinamentoPlataformas de ML e dados de treinamentoObservado≤ nov. de 2024wandb.ai
WithinInteligência de documentos e processosInteligência de documentos e processosObservado≤ ago. de 2026within.ai
WriterPlataformas de IA corporativaPlataformas de IA corporativaObservado≤ out. de 2024writer.com
YoodliCoaching e enablement de vendasCoaching e enablement de vendasObservado≤ out. de 2026yoodli.ai
You.comBusca e pesquisa com IABusca e pesquisa com IAObservadoData desconhecidayou.com
Mostrando 15 de 40Mostrando 10 de 40

A “primeira prova pública” é a página pública mais antiga que datamos: uma menção (“no máximo em”), um anúncio de vaga ou um início informado pela fonte. Nossas datas de captura não são datas de adoção.

Resultados

O que as equipes de Salesforce dizem sobre suas ferramentas

Citações e números como os fornecedores e Salesforce os publicaram, cada um ligado à página de origem salva. O usedby não mede o resultado.

Sobre Cursor
85%
Less legacy code coverage time in one team
We have seen a huge improvement in the quality of products.
Shan AppajoduSVP of Engineering, Salesforce
Estudo de caso, Capturada em 18 de out. de 2026 · Ler como Salesforce usa Cursor
Sobre Resolve
~60%
reduction in mean time to resolve (MTTR)
ResolveAI has changed how our teams work through production incidents. What used to take hours of manual investigation and coordination across teams now gets resolved in a fraction of the time. Our engineers aren't only faster, they're focused on the work that actually drives impact.
Meir AmielChief Trust and Infrastructure Officer, Salesforce
Estudo de caso, Publicado em 16 de abr. de 2026 · Ler como Salesforce usa Resolve
Sobre AlphaSense
Salesforce's competitive intelligence team uses AlphaSense for primary and secondary research, including expert transcripts from its Expert Transcript Library, to stay ahead of competitors and play offense more effectively.
Resumo do usedbyDo estudo de caso publicado
Estudo de caso, Capturada em 7 de out. de 2026 · Ler como Salesforce usa AlphaSense
Some of the best feedback we got about Yoodli is how realistic the scenarios feel. Tenured employees shared that the roleplays match real conversations they’ve had on the job.Sophie VerdalLearning Strategy Manager, Salesforce. Sobre Yoodli. Capturada em 7 de out. de 2026We've relied on Coveo… which has really helped establish Salesforce in customer success. Specifically, as an industry leader.Nick SweersSenior Director, Digital Customer Success, Salesforce. Sobre Coveo. Capturada em 4 de out. de 2026
Linha do tempo

Como a stack cresceu

Cada ferramenta fica no trimestre da primeira página pública que encontramos. Isso significa “no máximo em”, nunca uma data de adoção.

Nenhuma página datada ainda (8)
Concorrentes

Como Salesforce se compara ao seu setor

130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, apenas provas públicas. Uma empresa pode usar ferramentas que nenhuma página pública cita.

Ferramentas de IA por empresa

130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, por número de ferramentas de IA
  1. 85 empresas com 1 ferramenta
  2. 23 empresas com 2 ferramentas
  3. 3 empresas com 3 ferramentas
  4. 6 empresas com 4 ferramentas
  5. 2 empresas com 5 ferramentas
  6. 2 empresas com 6 ferramentas
  7. 0 empresa com 7 ferramentas
  8. 9 empresas com 8 ferramentas ou mais

Mediana: 1 ferramenta. Nenhuma empresa deste setor mostra mais ferramentas do que Salesforce.

Estes números cobrem apenas provas públicas. Uma empresa pode usar ferramentas que nenhuma página pública cita.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre IA em Salesforce

Quais ferramentas de IA Salesforce usa?

Salesforce usa 40 ferramentas de IA (5 confirmadas, 35 observadas): AlphaSense, Beamery, Cursor, Gemini, Resolve, Beautiful.ai, Browse AI, Canva, ChatGPT, Cline, Cohere, Coveo, Descript, ElevenLabs, Fireflies, Grammarly, HeyGen, Hugging Face, invideo, Ironclad, LangChain, LangSmith, Legora, LiveKit, Miro, Monte Carlo, Murf, Otter, Qualified, Reclaim, Supernormal, Tavus, tl;dv, Together AI, Typeface, Weights & Biases, Within, Writer, Yoodli e You.com.

Salesforce usa Miro ou Legora?

Sim, as duas. Miro: observado, o fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas. Legora: observado, o fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas.

Quais ferramentas de IA estão confirmadas em Salesforce?

5: AlphaSense, Beamery, Cursor, Gemini e Resolve. Cada uma tem um estudo de caso publicado, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa.

Qual ferramenta de IA as empresas do setor Sales Tech e CRM mais usam?

Recall.ai é a ferramenta de IA mais usada entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby: 18 delas a usam. Ver quem usa Recall.ai.

Como Salesforce se compara a outras empresas do setor Sales Tech e CRM?

Salesforce usa 40 ferramentas de IA. A mediana entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby é 1, e 129 dos seus 129 concorrentes usam menos ferramentas. Estes números cobrem apenas provas públicas. As stacks mais próximas são as de Clay (4 ferramentas em comum), Zendesk (3 ferramentas em comum) e Intercom (2 ferramentas em comum).

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado: um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado: o fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal: um anúncio de vaga mostra que os funcionários de Salesforce usam a ferramenta, a prova mais fraca. Todos os níveis contam, e cada linha mostra o seu nível.

Quão atual é esta página?

A verificação mais recente foi em 22 de outubro de 2026. 37 das 40 linhas já foram verificadas, a partir de 69 fontes públicas.

Como o usedby sabe quais ferramentas de IA Salesforce usa?

Cada ferramenta está ligada a uma página pública que cita Salesforce: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada execução. Uma ferramenta só sai da lista depois de três verificações seguidas que não encontram mais Salesforce, e pelo menos 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma ferramenta com um estudo de caso ou uma citação publicada nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Dois níveis de prova

Confirmado · 5Estudo de caso, citação nominal ou comunicado à imprensa.
Observado · 35O fornecedor mostra Salesforce nas próprias páginas.

Tipos de fonte

  • Páginas do fornecedor32 linhas
  • Estudos de caso de clientes7 linhas
  • Outras páginas públicas da web1 linha
Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Que IA Salesforce usa? 40 ferramentas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/companies/salesforce, última verificação em 22 de outubro de 2026.