Ferramentas de IA usadas no setor Sales Tech e CRM: 130 empresas, com prova pública

As ferramentas de IA que as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby usam, classificadas pelas empresas que usam cada uma, em todos os níveis de prova: estudos de caso, páginas de fornecedores e anúncios de vaga. Cada linha leva à página pública que a sustenta.

Última atualização em 22 de outubro de 2026

130

empresas com uma ferramenta de IA pública

O usedby lista 130 empresas do setor Sales Tech e CRM com pelo menos uma ferramenta de IA pública. Recall.ai é a mais usada: 18 delas (14%). Em seguida vêm Intercom (8) e Claude (7). Elas usam 2,5 ferramentas de IA em média. Salesforce (40 ferramentas de IA) e Intercom (18 ferramentas de IA) são as que mais usam.Última verificação em 22 de out. de 2026: 310 de 326 linhas públicas verificadas. As porcentagens se referem às 130 empresas no usedby, não ao setor inteiro: listamos uma empresa quando uma página pública mostra as suas ferramentas de IA.

Ferramentas de IA mais usadas no setor Sales Tech e CRM

Classificadas pelas 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby que usam cada ferramenta. Toda prova pública conta, dos estudos de caso aos anúncios de vaga; em caso de empate, a prova mais forte vem primeiro. As empresas conhecidas apenas por um anúncio de vaga (a prova mais fraca) aparecem ao lado de cada número.

Recall.ai14% (18)

Intercom6% (8, incl. 1 apenas por um anúncio de vaga)

Claude5% (7, incl. 2 apenas por anúncios de vaga)

Cursor5% (6, incl. 2 apenas por anúncios de vaga)

Cartesia4% (5)

Recall.ai é a ferramenta de IA mais usada entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby: 18 delas (14%) a usam. Intercom vem em seguida, com 8 (6%).

IA no setor Sales Tech e CRM, no usedby

AssemblyAI e Cartesia, duas ferramentas de Engenharia e Dados, se destacam nesse setor. O usedby acompanha mais de 100 empresas de Sales Tech e CRM que usam publicamente ferramentas de IA, cada uma com uma prova pública, como uma página de clientes do fornecedor, um estudo de caso ou um comunicado à imprensa. Recall.ai é a ferramenta mais usada por essas empresas, e Intercom, AssemblyAI, Cartesia, Grain e Notion estão entre as mais usadas. Os nomes conhecidos da lista incluem Salesforce, Intercom, Zendesk, Apollo.io, Gong, Freshworks, ZoomInfo e Gainsight.

Várias famílias de ferramentas estão entre as mais usadas aqui: Engenharia e Dados, com Recall.ai, AssemblyAI e Cartesia; Vendas e Crescimento, com Nooks, Salesforge e UserGems; Operações e Workflow, com Notion, incident.io e Reclaim; e Atendimento e CX, com Intercom, DevRev e Pylon. No desenvolvimento de software, assistentes de código como Cursor, Augment Code e Bito também aparecem nos dados, cada um ligado a empresas por uma prova confirmada ou observada.

Onde a IA chega

Cada família de ferramentas de IA, pelas empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby que usam uma delas, com as ferramentas que elas mais usam.

Vendas50 empresas, 38%
Infraestrutura de IA40 empresas, 31%
Trabalho e produtividade29 empresas, 22%
Funções de negócio e setores22 empresas, 17%
Atendimento ao cliente19 empresas, 15%
Engenharia de software19 empresas, 15%
Dados e documentos14 empresas, 11%
Criação e mídia12 empresas, 9%

Nas palavras delas

Citações literais de empresas do setor Sales Tech e CRM, cada uma ligada à página de onde vem.

Empresas conhecidas do setor Sales Tech e CRM no usedby

Cada uma com as ferramentas de IA que uma página pública mostra que ela usa.

Salesforce
Cursor, AlphaSense, Beamery e Gemini e mais 36
Intercom
Intercom, incident.io, Assembled e Augment Code e mais 14
Apollo.io
Recall.ai, Tray.io, Enterpret e SpotDraft e mais 12
Zendesk
incident.io, Levelpath, Loopio e Claude e mais 9
ZoomInfo
Pinecone, 1mind, Claude e Nooks e mais 6
Gong
Ironclad, Pinecone, FloQast e UserGems e mais 5
Freshworks
Magical, Sonar, Synthflow e Cursor e mais 4
Gainsight
Bito, Recall.ai, Glean e Qualified
Clari
incident.io, Yoodli, FloQast e ZoomInfo e mais 2
Cresta
Cartesia, CodeRabbit, Deepgram e LiveKit e mais 1
Outreach
UserGems, Anyword e HighRadius
Mindtickle
Recall.ai e Vapi

Quem usa o quê

Ferramentas de IA por área nas 8 empresas do setor Sales Tech e CRM com mais ferramentas no usedby. As áreas são categorias de ferramentas: poucas linhas citam a equipe.

Ferramentas de IA por área nas empresas do setor Sales Tech e CRM com mais ferramentas
Empresa	Vendas	Infraestrutura de IA	Trabalho e produtividade	Funções de negócio e setores	Atendimento ao cliente	Engenharia de software	Dados e documentos
Salesforce	Yoodli e Qualified	Together AI, Hugging Face, Coveo, LangChain, Weights & Biases, LiveKit e LangSmith	Reclaim, Fireflies, Grammarly, Miro, Otter, tl;dv, Beautiful.ai e Supernormal	Beamery, Legora e Ironclad	0	Resolve, Cline e Cursor	Within, Monte Carlo e Browse AI
Intercom	Clay e Nooks	0	Superhuman, Coda e Granola	Ironclad e Metaview	Assembled e Intercom	incident.io, Augment Code e Tessl	Snowflake e Glean
Clay	Nooks	LangSmith, Baseten, Browserbase e LangChain	Notion e Wispr Flow	Serval, Uplimit e Ramp	Intercom	Cursor	Hex
Apollo.io	0	AssemblyAI e Recall.ai	Tray.io	hyperexponential, BrightHire, SpotDraft, Juicebox, Ironclad e SeekOut	Intercom	Cursor	Enterpret, Sana e Glean
Zendesk	Common Room	Braintrust	Tray.io, Zapier e Reclaim	Levelpath e Textio	Hiver	incident.io e Cursor	Loopio e Monte Carlo
ZoomInfo	1mind e Nooks	Pinecone	0	0	Ada	Cursor	Databricks e Snowflake
Gong	UserGems	Pinecone	0	FloQast, Pigment e Ironclad	0	Retool e incident.io	0
Freshworks	Outreach e Vivun	0	Relevance AI	Magical	Synthflow	Cursor e Sonar	Within

Role para o lado para ver mais áreas.

Clay tem ferramentas de IA em 7 destas 7 áreas. Funções de negócio e setores reúne mais ferramentas nestas empresas: 20 no total.

Mudanças mais recentes

Novas ferramentas entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, nos últimos 90 dias.

Nenhuma ferramenta nova aindaO acompanhamento de mudanças nas páginas destas ferramentas começou em 2 de outubro de 2026. As novas ferramentas aparecem aqui, datadas, depois de duas verificações completas dessas páginas.

130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby

Cada empresa leva à sua stack de IA e à prova por trás de cada ferramenta.

Mostrando 30 de 130.

Perguntas sobre IA no setor Sales Tech e CRM

Quais ferramentas de IA as empresas do setor Sales Tech e CRM usam?

Recall.ai vem em primeiro lugar: 18 das 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby a usam (14%), em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga. Em seguida vêm Intercom (8), Claude (7), Cursor (6) e Cartesia (5). Ver quem usa Recall.ai.

Quantas empresas do setor Sales Tech e CRM usam ferramentas de IA?

O usedby lista 130 empresas do setor Sales Tech e CRM com pelo menos uma ferramenta de IA pública. Esse número conta as empresas que o usedby acompanha, não o setor inteiro.

Quais ferramentas de IA para programação as empresas do setor Sales Tech e CRM usam?

No usedby: Cursor (6), Augment Code (1) e Bito (1), contadas entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.

Quais ferramentas de IA para atendimento ao cliente as empresas do setor Sales Tech e CRM usam?

No usedby: Intercom (8), DevRev (2) e Pylon (2), contadas entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.

Quais ferramentas de IA para vendas as empresas do setor Sales Tech e CRM usam?

No usedby: UserGems (5), Gong (4) e Warmly (4), contadas entre as 130 empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, em todos os níveis de prova, dos estudos de caso aos anúncios de vaga.

Como o usedby conta o uso de IA no setor Sales Tech e CRM?

Cada linha vem de uma página pública que cita a empresa: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada e verificada de novo a cada execução. O usedby lista uma empresa porque essa página existe, então as porcentagens desta página descrevem as empresas do setor Sales Tech e CRM no usedby, não o setor inteiro.