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Quem usa incident.io?

No usedby, 48 empresas usam incident.io, entre elas Netflix, Etsy e Buffer. 32 delas são confirmadas por um estudo de caso, uma citação ou um comunicado à imprensa publicados. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.

33 fontes públicas
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Clientes

48 empresas, cada uma com sua prova pública

As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.

Empresas que usam incident.io, com nível de prova, primeira prova pública e fonte
EmpresaSetorProvaPrimeira prova públicaFonte
NetflixStreaming e conteúdoConfirmadoNo máximo em jun. de 2024incident.io
EtsyMarketplaceConfirmadoNo máximo em fev. de 2021incident.io
BufferMarTechConfirmadoNo máximo em set. de 2025incident.io
IntercomSales Tech e CRMConfirmadoNo máximo em mar. de 2024incident.io
SkyscannerViagens e hotelariaConfirmadoNo máximo em out. de 2024incident.io
VantaCibersegurançaConfirmadoNo máximo em out. de 2024incident.io
ZendeskSales Tech e CRMConfirmadoNo máximo em out. de 2024incident.io
ClariSales Tech e CRMConfirmadoNo máximo em jun. de 2024incident.io
GroqInteligência artificialConfirmadoNo máximo em mar. de 2026incident.io
SumupFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em out. de 2024incident.io
AccurxHealthTech e saúde digitalConfirmadoNo máximo em out. de 2024incident.io
AudioStackInteligência artificialConfirmadoNo máximo em ago. de 2025incident.io
Bold CommerceE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em jan. de 2024incident.io
BuiltConstruçãoConfirmadoNo máximo em dez. de 2024incident.io
FavorMarketplaceConfirmadoNo máximo em out. de 2025incident.io
FinInteligência artificialConfirmadoNo máximo em jul. de 2026incident.io
FlagstoneFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em mar. de 2026incident.io
FutureMídia e editorasConfirmadoNo máximo em fev. de 2021incident.io
Giant SwarmDevTools e infraestruturaConfirmadoNo máximo em fev. de 2021incident.io
IsometricEnergia, utilities e cleantechConfirmadoNo máximo em abr. de 2024incident.io
Kaizen GamingGames e esportsConfirmadoNo máximo em ago. de 2026incident.io
MotorwayMarketplaceConfirmadoNo máximo em jul. de 2025incident.io
PicnicE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em abr. de 2025incident.io
RD StationMarTechConfirmadoNo máximo em abr. de 2023incident.io
Sublime SecurityCibersegurançaConfirmadoNo máximo em mar. de 2026incident.io
Thrive LearningEdTech e e-learningConfirmadoNo máximo em mai. de 2025incident.io
TorqCibersegurançaConfirmadoNo máximo em mar. de 2026incident.io
TrainlineViagens e hotelariaConfirmadoNo máximo em jun. de 2024incident.io
TurbopufferDevTools e infraestruturaConfirmadoNo máximo em jul. de 2026incident.io
WorkOSDevTools e infraestruturaConfirmadoNo máximo em jan. de 2024incident.io
PleoFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em abr. de 2024incident.io
RhoFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em jan. de 2026incident.io
AirbnbViagens e hotelariaObservadoNo máximo em abr. de 2025incident.io
SquareFintech e pagamentosObservadoNo máximo em abr. de 2025incident.io
GongSales Tech e CRMObservado—incident.io
NotionSoftware para o trabalhoObservado—incident.io
OktaCibersegurançaObservadoNo máximo em out. de 2024incident.io
RampFintech e pagamentosObservado—incident.io
StubHubMarketplaceObservado—incident.io
VercelDevTools e infraestruturaObservado—incident.io
HashiCorpDevTools e infraestruturaObservadoNo máximo em jul. de 2026incident.io
HoneycombDevTools e infraestruturaObservadoNo máximo em out. de 2024incident.io
MonzoBancos e crédito imobiliárioObservado—incident.io
NavanViagens e hotelariaObservado—incident.io
TrueLayerFintech e pagamentosObservadoNo máximo em out. de 2024incident.io
LinearDevTools e infraestruturaObservadoNo máximo em jul. de 2025incident.io
LegoraJurídico e conformidadeObservado—incident.io
LovableInteligência artificialObservado—incident.io
Mostrando 15 de 48.
Resultados

O que os clientes dizem que incident.io mudou

Números e citações como incident.io e seus clientes os publicaram, cada um ligado à sua fonte. Citamos, não medimos o resultado.

Todos os 25 estudos de caso →
“This would be a shared tool across many teams within engineering”
Hank JacobsStaff Site Reliability Engineer, Netflix
Citação nominal, capturada em 18 de out. de 2026 · Fonte
“We run the Catalog Importer to sync all our services into incident.io. That provides a field that is always up to date with the services within the Netflix ecosystem. So as teams create incidents, they can attribute the incident to one or more services either contributing impact or related in some way”
Hank JacobsStaff Site Reliability Engineer, Netflix
Citação nominal, capturada em 18 de out. de 2026 · Fonte
3.5 hours
saved per P1/P2 post-mortem
“There are so many different use cases for incident.io. I don't envision us moving away anytime soon, if ever. I think it's here for the long haul.”
DanTrainline
Estudo de caso do fornecedor · Ver como Trainline usa incident.io
3 hours
saved per new on-caller onboarded
Giant Swarm
Ver como Giant Swarm usa incident.io
25+
countries supported on one platform
Sumup
Ver como Sumup usa incident.io
80%
of initial incident-response workflow automated
Kaizen Gaming
Ver como Kaizen Gaming usa incident.io
Cada número é uma afirmação do fornecedor ou do cliente, citada com seu rótulo. Última captura em 7 de out. de 2026.12 de 25 estudos de caso de incident.io exibidos.
Onde é usado

incident.io é usado em empresas como a sua?

Por setor

19 setores entre 48 clientes.

Quando a prova se tornou pública

Primeira página pública que encontramos, por ano. 39 de 48 linhas têm data.
320212022120231720249202592026

“No máximo em” essa data, nunca uma data de adoção.

Antes de comprar

O que incident.io faz e o que verificar

O que incident.io faz

O incident.io reúne plantão, resposta a incidentes e páginas de status em uma única plataforma que funciona dentro do Slack e do Microsoft Teams. Seu agente de investigações com IA analisa incidentes, aponta as causas raiz prováveis e pode sugerir correções, enquanto a plataforma transcreve chamadas de incidentes e automatiza workflows. Entre os clientes mostrados no seu site estão Netflix, Zendesk, Etsy, Airbnb e Linear.

  • Escalas de plantão e roteamento de alertas
  • Investigações com IA e análise de causa raiz
  • Resposta a incidentes no Slack e no Teams
  • Transcrição de chamadas de incidentes
  • Páginas de status automatizadas
  • Automação de workflows
  • Resposta a incidentes em produção
  • Gestão de plantão
  • Comunicação de status para clientes
  • Revisões pós-incidente

Escrito pelo usedby com base em incident.io.

Segurança

  • SOC 2 Type II

Preços e termos

Preços
Basic: grátis para sempre; Team: US$ 19 por usuário/mês; Pro: US$ 25 por usuário/mês; Enterprise: sob consulta
Termos de tratamento de dados
Um acordo de processamento de dados está disponível.
Teste gratuito
Teste gratuito ou plano gratuito disponível.

Integrações

  • Asana
  • ClickUp
  • GitHub
  • GitLab
  • Jira
  • Linear
  • Shortcut
  • Zendesk
  • Backstage
  • Cortex
  • OpsLevel
  • ServiceNow

Lido em incident.io, verificado em 7 de out. de 2026

Lido em trust.incident.io, verificado em 7 de out. de 2026

Perguntas para fazer na demo

  1. Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
  2. Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
  3. Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
  4. Como incident.io funciona com as ferramentas que já usamos?
Alternativas

Alternativas a incident.io, por clientes públicos

Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.

Todas as alternativas a incident.io →
Ranking de DevOps, SRE e incidentes →

Frequentemente usado com incident.io

Outras categorias encontradas nas mesmas empresas. Todos os níveis de prova estão incluídos, inclusive sinais de anúncios de vaga. Isso não comprova uma integração nem um uso conjunto.

  • ClaudeAssistentes de IA11 empresas em comum
  • FigmaDesign e UI/UX10 empresas em comum
  • ClayDados de prospecção e sinais9 empresas em comum
  • NotionEspaços de trabalho e gestão de projetos8 empresas em comum
  • IntercomHelp desks7 empresas em comum
  • BraintrustObservabilidade e avaliação de LLMs6 empresas em comum
FAQ

Perguntas sobre incident.io

Quem usa incident.io?

48 empresas usam incident.io (32 confirmadas, 16 observadas), incluindo Netflix, Etsy e Buffer.

Quais setores usam incident.io?

Os setores com mais clientes de incident.io são DevTools e infraestrutura (7), Fintech e pagamentos (7) e Cibersegurança (4).

Quais são as alternativas a incident.io?

Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a incident.io são Harness (44 clientes, 0 em comum), Resolve (23 clientes, 0 em comum), BigPanda (20 clientes, 0 em comum) e Traversal (7 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a incident.io.

Como o usedby sabe quem usa incident.io?

Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de incident.io, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado (32): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (16): incident.io mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam incident.io, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.

Quão atual é esta lista?

A verificação mais recente foi em 18 de outubro de 2026, e 48 de 48 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Dois níveis de prova

Confirmado · 32Estudo de caso, citação nominal ou comunicado à imprensa.
Observado · 16incident.io mostra a empresa nas próprias páginas.

Fontes principais

  • Página de clientes18 de out. de 2026
  • 30 estudos de caso, citações e comunicados à imprensa18 de out. de 2026
Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Quem usa incident.io? 48 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/incident-io, última verificação em 18 de outubro de 2026.