Como 24 Hour Fitness usa Jira
A 24 Hour Fitness substituiu o BMC Remedy pelo Jira Service Management para tratar incidentes, solicitações de mudança e solicitações de serviço em um único sistema, junto com o Jira e o Confluence. Equipes além de TI, como RH, agora têm seus próprios projetos de serviço, com o Assets atuando como CMDB.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como 24 Hour Fitness implanta Jira
24 Hour Fitness replaced BMC Remedy with Jira Service Management to handle incidents, change requests and service requests in one system alongside Jira and Confluence. Teams beyond IT, such as HR, now run their own service projects, with Assets serving as the CMDB.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Jira. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
In their first year on Jira Service Management, 24 Hour Fitness saw a 20% increase in changes tracked compared to the prior year on Remedy.
Now, teams have 100% traceability into when changes were made and why.
Nas palavras do cliente
A Atlassian nos ajudou a derrubar serviços isolados e avançar rumo a uma colaboração transparente que nos impulsiona.Tradução automática do inglêsVer o original
Atlassian has helped us break down siloed services and move towards transparent collaboration that drives us forward.Outras empresas que usam Jira
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Jira. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
atlassian.com- Última verificação
- 13 de nov. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 37%Verificado
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- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de 24 Hour Fitness.
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- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
The cost of their years on Jira Service Management, plus the implementation partnership with FMX, was still less than the cost of one year with Remedy. By adopting Jira Service Management, 24 Hour Fitness saved 37% of their IT service management budget