O caso de uso: como Best Egg implanta Zendesk AI
Best Egg uses Zendesk AI agents and AI-generated responses to automate answers to customer chat and email inquiries, using only pre-approved content to stay compliant in a regulated industry. Human agents are freed up for more complex, sensitive conversations.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Zendesk AI. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Best Egg's email automation rate jumped from about one percent to about 20 percent
We probably spend an hour a week spot-checking, versus the 40 hours a week before.
Nas palavras do cliente
Honestly, Zendesk AI agents are a game changer,Zendesk AI agents are a game changer. It has turned our agents from widget movers into problem solvers.Outras empresas que usam Zendesk AI
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
BabbelConfirmado
BritBoxConfirmado
DoceboConfirmado
Fortnum & MasonConfirmadoIRC-CEOConfirmado
LATAM AirlinesConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Zendesk AI. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
zendesk.com- Fonte publicada em
- 28 de jan. de 2026
- Última verificação
- 5 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: $500,000Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Best Egg.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Best Egg.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Best Egg usa Zendesk AIVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
That shift means Best Egg can support email tickets with just three people—instead of the roughly ten they would otherwise need. With Zendesk AI, agents now have more time to focus on delivering an exceptional customer experience. And with this increased productivity, Best Egg saves about $500,000 annually.