O caso de uso: como Cars24 implanta Gupshup
CARS24 uses Gupshup's ACE platform to run a Gen AI-powered WhatsApp bot that helps customers discover used vehicles from a regularly synced catalog and book test drives. The bot handles incoming inquiries to reduce the workload on human agents.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Gupshup. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
The WhatsApp bot achieved an impressive 8% conversion rate, setting new benchmarks in the automotive industry for digital engagement and test drive bookings.
The bot successfully handled 80% of all customer inquiries, demonstrating a 50% improvement compared to their previous vendor’s solution.
Nas palavras do cliente
Partnering with Gupshup has helped us create a 24*7 channel to serve customers.Outras ferramentas de IA usadas por Cars24
Outras relações públicas registradas no usedby.
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Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Gupshup. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
gupshup.ai- Fonte publicada em
- 28 de mai. de 2024
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 60%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Cars24.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Cars24.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Cars24 usa GupshupVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
This transformation led to remarkable results: an industry-leading 8% conversion rate, 60% lower agent effort, and 80% of inquiries being handled successfully – a 50% improvement compared to their previous vendor.