O caso de uso: como Chartbeat implanta Pendo
Chartbeat uses Pendo Analytics, In-app Guides, Session Replay and Listen to track how newsroom customers use its platform and to analyze customer feedback from multiple sources. It migrated from Mixpanel to Pendo so product, design and customer success work in one platform.
Nas palavras do cliente
It’s not about removing the human from the process—we still want to apply judgment—but [Pendo] Listen makes it fast and easy to see what matters.Outras empresas que usam Pendo
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
ADPConfirmado
AveroConfirmado
BlacklineConfirmadoBraskemConfirmado
BrightlyConfirmado
CallRailConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Pendo. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
pendo.io- Fonte publicada em
- 3 de ago. de 2025
- Última verificação
- 12 de nov. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 86%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Chartbeat.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Chartbeat.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Chartbeat usa PendoVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
I’d spend seven hours a week grooming data across multiple products looking for impactful customer feedback,” Ortegon recalled. “There was no quick way to identify themes or trends.”