O caso de uso: como Chexy implanta Lorikeet
Chexy uses Lorikeet's AI agent, named Chester, to handle customer support tickets such as identity verification, Aeroplan rewards and payment questions. After connecting Lorikeet to internal systems, the agent could look up payment records, account status and eligibility during live conversations.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Lorikeet. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Monthly tickets handled by the agent went from about 1,500 to over 7,500, with payment questions included for the first time.
On the tickets Chester resolved, average handle time fell from 24 hours to about a minute.
Nas palavras do cliente
We connected Lorikeet to Chexy's systems, and that allows us to give Lorikeet access to a lot of our data which we previously didn't have access to.Outras empresas que usam Lorikeet
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
AmberConfirmado
ArborConfirmado
BreezeConfirmado
CarmoolaConfirmado
EasyKindConfirmado
EucalyptusConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Lorikeet. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
lorikeetcx.ai- Última verificação
- 27 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 72%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Chexy.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Chexy.
- Chexy usa LorikeetVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
The agent's share of inbound moved from about 24% to about 72% that week. Monthly tickets handled by the agent went from about 1,500 to over 7,500, with payment questions included for the first time. The support team stayed the same size.