O caso de uso: como Ciena implanta Moveworks
Ciena uses Navi, an AI assistant built on Moveworks, as a single conversational entry point for employee IT and HR support. It automates routine approvals and access changes and answers employee questions from company systems without tickets.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Moveworks. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Automating 100+ use cases accelerated approvals, reduced manual workload, and helped half the workforce get fast, reliable support around the clock.
Our adoption and growth are tremendous — it’s increasing every quarter by 20%.
Nas palavras do cliente
Our adoption and growth are tremendous — it’s increasing every quarter by 20%. Employees are asking more questions, and the AI Assistant keeps up with every one.Our adoption and growth are tremendous, and it is increasing every quarter by 20%. Interactions are also increasing, which means our employees are asking more questions from the AI bot.Outras ferramentas de IA usadas por Ciena
Outras relações públicas registradas no usedby.
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Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Moveworks. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
moveworks.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
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- O número: 85%Verificado
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- O trecho citado acimaVerificado
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- Ciena usa MoveworksVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Ciena used Moveworks agentic AI to support 100 unique use cases, from routine approvals to everyday access changes, removing repetitive tasks that had previously consumed support teams’ time.