O caso de uso: como Globalfaces implanta Level AI
Globalfaces uses Level AI to automatically review all of its donor verification calls and score them against its QA scorecards. It also flags coachable moments such as mentions of one-time giving, and detects and erases credit card information captured by its telephony systems.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Level AI. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
the team audited 12,000 calls and landed at 98% accuracy
automating this task with Level AI will enable the company to reclaim 275 hours each month
Globalfaces can now evaluate 100% of these interactions
Nas palavras do cliente
Our quality assurance has been revolutionized by Level AIOutras empresas que usam Level AI
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
EmpyreanConfirmado
Extra SpaceConfirmado
OllieConfirmado
PurpleConfirmado
QuinStreetConfirmado
SmartsheetConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Level AI. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
thelevel.ai- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 75%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Globalfaces.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Globalfaces.
- Globalfaces usa Level AIVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
With Level AI powering its face-to-face fundraising contact center operations — which account for over 90% of its revenue — Globalfaces now enjoys a 75% conversion rate on verification calls. At the same time, what was once a team of six QA auditors is now a team of three.