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Quem usa Level AI?

No usedby, 20 empresas usam Level AI, entre elas Extra Space, Empyrean e ezCater. 13 delas são confirmadas por um estudo de caso, uma citação ou um comunicado à imprensa publicados. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.

15 fontes públicas
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Clientes

20 empresas, cada uma com sua prova pública

As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.

Empresas que usam Level AI, com nível de prova, primeira prova pública e fonte
EmpresaSetorProvaPrimeira prova públicaFonte
Extra SpaceAtivos imobiliáriosConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
EmpyreanRH e recrutamentoConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
ezCaterRestaurantes e food serviceConfirmadoNo máximo em ago. de 2025thelevel.ai
GlobalfacesAgências e estúdiosConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
OllieE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
PurpleTelecomunicaçõesConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
QuinStreetPublicidade e AdTechConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
SmartsheetDevTools e infraestruturaConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
Speedway MotorsVarejoConfirmado—thelevel.ai
Sungage FinancialFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
TopconDispositivos médicosConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
Uown LeasingFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
VistaprintE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
WayfairE-commerce e D2CObservado—thelevel.ai
ChimeFintech e pagamentosObservado—thelevel.ai
GustoRH e recrutamentoObservado—thelevel.ai
WealthsimpleFintech e pagamentosObservado—thelevel.ai
BakktCripto e Web3ObservadoNo máximo em set. de 2026thelevel.ai
OpenTableRestaurantes e food serviceObservado—thelevel.ai
Vista—Observado—thelevel.ai
Mostrando 15 de 20.
Resultados

O que os clientes dizem que Level AI mudou

Números e citações como Level AI e seus clientes os publicaram, cada um ligado à sua fonte. Citamos, não medimos o resultado.

Todos os 8 estudos de caso →
“We’re not just a service center anymore. With Level AI, we’re proactive, we’re efficient, and above all—we’re compassionate”
Freddie BerberenaVP, Member Experience & Service Innovation, Empyrean
Citação nominal, capturada em 21 de out. de 2026 · Fonte
“Level AI didn’t just show up with slides; their team was at the table twice a week, listening to feedback, adapting the platform, and working side-by-side with Empyrean through the unknowns of implementation.”
Freddie BerberenaVP, Member Experience & Service Innovation, Empyrean
Citação nominal, capturada em 21 de out. de 2026 · Fonte
“While implementing Level AI, we went in knowing about 50% of what we needed to do, and we figured out the remaining 50% along the way with Level AI, who ensured that all of Empyrean’s compliance standards were protected and that the implementation happened with ease.”
Freddie BerberenaVP, Member Experience & Service Innovation, Empyrean
Citação nominal, capturada em 21 de out. de 2026 · Fonte
75%
conversion rate on verification calls
Globalfaces
Ver como Globalfaces usa Level AI
13%
decrease in overall call handling time
ezCater
Ver como ezCater usa Level AI
30%
Share of inbound calls handled by the Virtual
Uown Leasing
Ver como Uown Leasing usa Level AI
4 weeks
Time to live MVP, versus a 9-month failed
Topcon
Ver como Topcon usa Level AI
Cada número é uma afirmação do fornecedor ou do cliente, citada com seu rótulo. Última captura em 8 de out. de 2026.
Onde é usado

Level AI é usado em empresas como a sua?

Por setor

12 setores entre 20 clientes. 20% são do setor Fintech e pagamentos.

Quando a prova se tornou pública

Primeira página pública que encontramos, por trimestre. 13 de 20 linhas têm data.
1T3T4T12026T212T3T4

“No máximo em” essa data, nunca uma data de adoção.

Antes de comprar

O que Level AI faz e o que verificar

O que Level AI faz

Level AI é uma plataforma de experiência do cliente para contact centers que avalia cada interação com clientes, implanta agentes virtuais de IA e transforma conversas em insights. Ela também oferece assistência a atendentes em tempo real, trabalhadores de IA para tarefas de várias etapas e gravação de tela, com modelos de IA específicos para cada tarefa. Atende operações de serviços financeiros, saúde, varejo, seguros e e-commerce.

  • QA automatizado em 100% das conversas
  • Agentes virtuais de IA para triagem e resolução
  • Trabalhadores de IA para workflows complexos
  • Insights da voz do cliente
  • Assistência ao atendente em tempo real
  • Gravação da tela dos atendentes
  • Garantia de qualidade no contact center
  • Coaching de atendentes
  • Automação da triagem no atendimento
  • Análise de sentimento e de riscos dos clientes

Escrito pelo usedby com base em thelevel.ai.

Segurança

  • ISO 27001
  • SOC 2 Type II
  • HITRUST

Preços e termos

Termos de tratamento de dados
Há um acordo de processamento de dados disponível.

Integrações

  • Okta
  • Zoom
  • Slack
  • Intercom
  • Five9
  • Twilio
  • Amazon Connect
  • Talkdesk
  • Genesys
  • Zendesk
  • Salesforce
  • Snowflake

Lido em thelevel.ai, verificado em 8 de out. de 2026

Perguntas para fazer na demo

  1. Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
  2. Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
  3. Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
  4. Como Level AI funciona com as ferramentas que já usamos?
Alternativas

Alternativas a Level AI, por clientes públicos

Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.

Todas as alternativas a Level AI →
Ranking de IA para contact center →

Frequentemente usado com Level AI

Outras categorias encontradas nas mesmas empresas. Todos os níveis de prova estão incluídos, inclusive sinais de anúncios de vaga. Isso não comprova uma integração nem um uso conjunto.

  • ClaudeAssistentes de IA3 empresas em comum
  • SnowflakePlataformas de dados e analytics3 empresas em comum
  • Unit21Fraude e AML3 empresas em comum
FAQ

Perguntas sobre Level AI

Quem usa Level AI?

20 empresas usam Level AI (13 confirmadas, 7 observadas), incluindo Extra Space, Empyrean e ezCater.

Quais setores usam Level AI?

Os setores com mais clientes de Level AI são Fintech e pagamentos (4) e E-commerce e D2C (3).

Quais são as alternativas a Level AI?

Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a Level AI são Intercom (118 clientes, 0 em comum), Cognigy (56 clientes, 0 em comum), Sierra (51 clientes, 2 em comum) e Tidio (50 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a Level AI.

Como o usedby sabe quem usa Level AI?

Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de Level AI, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado (13): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (7): Level AI mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam Level AI, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.

Quão atual é esta lista?

A verificação mais recente foi em 21 de outubro de 2026, e 20 de 20 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Dois níveis de prova

Confirmado · 13Estudo de caso, citação nominal ou comunicado à imprensa.
Observado · 7Level AI mostra a empresa nas próprias páginas.

Fontes principais

  • Página de clientes21 de out. de 2026
  • 13 estudos de caso, citações e comunicados à imprensa21 de out. de 2026
Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Quem usa Level AI? 20 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/level-ai, última verificação em 21 de outubro de 2026.