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Quem usa Tidio?

No usedby, 50 empresas usam Tidio, entre elas Adjoe, ADT Security e Axioma. 41 delas são confirmadas por um estudo de caso, uma citação ou um comunicado à imprensa publicados. Cada empresa tem link para a página pública que a cita.

48 de 50 verificadas44 fontes públicas
Ver as 50 empresasComparartidio.com
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Clientes

50 empresas, cada uma com sua prova pública

As provas mais fortes primeiro. Abra uma empresa para ver a página que a cita e quando a capturamos.

Empresas que usam Tidio, com nível de prova, primeira prova pública e fonte
EmpresaSetorProvaPrimeira prova públicaFonte
AdjoePublicidade e AdTechConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
ADT SecuritySegurança físicaConfirmadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
AxiomaGames e esportsConfirmadoNo máximo em jun. de 2025tidio.com
Bella SanteBeleza e cosméticosConfirmadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
Blue BombersEsportes e fitnessConfirmadoNo máximo em mai. de 2026tidio.com
BorrowellFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
BurkerModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em mai. de 2026tidio.com
Clarion SafetyManufaturaConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
CovePropTech e gestão imobiliáriaConfirmadoNo máximo em mai. de 2025tidio.com
Curate HealthHealthTech e saúde digitalConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
DominiusManufaturaConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
Educator CollarsBens de consumoConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
Evergreen Waste ManagementEnergia, utilities e cleantechConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
GameBoostGames e esportsConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
HairMaxDispositivos médicosConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
IntegratecRH e recrutamentoConfirmadoNo máximo em mar. de 2025tidio.com
JiffyModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
MattressNextDayE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
MonsterTiresE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
National RV Training Academy (NRVTA)EdTech e e-learningConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
NSI AustraliaBeleza e cosméticosConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
NUU MobileTelecomunicaçõesConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
Olivia BottegaModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
PastreezE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em jan. de 2026tidio.com
PraktikerVarejoConfirmadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
ProcosmetBeleza e cosméticosConfirmadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
RapydFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
Renovate DirectE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
SecureframeCibersegurançaConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
SkinShopBeleza e cosméticosConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
Sound RoyaltiesFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
StormlineModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
SuitorModa e vestuárioConfirmadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
TailfinEsportes e fitnessConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
The Muzzle MovementE-commerce e D2CConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
TideFintech e pagamentosConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
VisaEnvoyJurídico e conformidadeConfirmadoNo máximo em abr. de 2026tidio.com
Waldo's Dólar MartVarejoConfirmadoNo máximo em mar. de 2026tidio.com
Your KAYABeleza e cosméticosConfirmadoNo máximo em jun. de 2025tidio.com
Gecko hospitalityRH e recrutamentoConfirmadoNo máximo em dez. de 2024tidio.com
EndeksaPropTech e gestão imobiliáriaConfirmadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
JaguarIndústria automotivaObservadoNo máximo em out. de 2024tidio.com
LacosteModa e vestuárioObservadoNo máximo em mar. de 2025tidio.com
Under ArmourModa e vestuárioObservadoNo máximo em mar. de 2025tidio.com
ADTSegurança físicaObservadoNo máximo em dez. de 2024tidio.com
StanleyBens de consumoObservadoNo máximo em dez. de 2024tidio.com
DermalogicaBeleza e cosméticosObservadoNo máximo em mar. de 2025tidio.com
The Body ShopBeleza e cosméticosObservadoNo máximo em mar. de 2025tidio.com
Wasatch groupAtivos imobiliáriosObservadoNo máximo em dez. de 2024tidio.com
Ninja TransfersModa e vestuárioObservadoNo máximo em dez. de 2024tidio.com
Mostrando 15 de 50.
Resultados

O que os clientes dizem que Tidio mudou

Números e citações como Tidio e seus clientes os publicaram, cada um ligado à sua fonte. Citamos, não medimos o resultado.

Todos os 22 estudos de caso →
“By implementing Lyro AI, we automated responses to simple, frequently asked questions. This improved response times and freed up our consultants to dedicate their expertise to cases that require a more personalized approach.”
Marta ŻuchowskaCustomer Care Coordinator at Your KAYA, Your KAYA
Citação nominal, capturada em 9 de out. de 2026 · Fonte
“The resolution rate exceeded our expectations. Being able to automatically resolve 42% of inquiries means our specialized support agents can focus on the complex cases that truly need their expertise.”
Tzadok OrgadGlobal Support Head at Rapyd, Rapyd
Citação nominal, capturada em 9 de out. de 2026 · Fonte
30%
specialist time reclaimed from routine quote calls
“The configurable workflow capabilities of Tidio are fantastic! We've already built multiple customer interaction, Q&A flows that have helped reduce the time spent by our sales and support staff. I was dead impressed by how easy their system was to install and roll out in our WooCommerce & WordPress environment.”
Karl SandMarketing and Sales Manager at Monster Tires, MonsterTires
Estudo de caso do fornecedor · Ver como MonsterTires usa Tidio
36%
Increase in pre-chat bot engagement
VisaEnvoy
Ver como VisaEnvoy usa Tidio
71%
AI resolution rate
Tailfin
Ver como Tailfin usa Tidio
54%
Engagement rate with FAQ bots
Sound Royalties
Ver como Sound Royalties usa Tidio
27.64%
Sales bot engagement rate
SkinShop
Ver como SkinShop usa Tidio
8.99%
engagement rate with the "Solve Problems" bot
Praktiker
Ver como Praktiker usa Tidio
22%
engagement rate with automated solutions
Olivia Bottega
Ver como Olivia Bottega usa Tidio
152%
increase in AI resolution rate (from 27% to 68%)
NUU Mobile
Ver como NUU Mobile usa Tidio
7,800 hours
support hours saved annually
HairMax
Ver como HairMax usa Tidio
Cada número é uma afirmação do fornecedor ou do cliente, citada com seu rótulo. Última captura em 9 de out. de 2026.12 de 22 estudos de caso de Tidio exibidos.
Onde é usado

Tidio é usado em empresas como a sua?

Por setor e por equipe, e quando cada prova pública apareceu.

Por setor

22 setores entre 50 clientes.

Por equipe

Equipes citadas em 10 linhas de cliente
Atendimento ao cliente8
RH1
Vendas1

Quando a prova se tornou pública

Primeira página pública que encontramos, por trimestre. 50 de 50 linhas têm data.
12T45T120253T2T3T410T1202620T2T3T4

“No máximo em” essa data, nunca uma data de adoção.

Antes de comprar

O que Tidio faz e o que verificar

O que Tidio faz

O Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina live chat, chatbots e e-mail marketing. Ele usa IA para automatizar respostas e ajuda as empresas a interagir em tempo real com os visitantes do site.

  • Live chat
  • Chatbots de IA
  • E-mail marketing
  • Rastreamento de visitantes
  • App mobile
  • Integrações
  • Atendimento no site
  • Geração de leads
  • Recuperação de carrinhos
  • Automação de perguntas frequentes
  • Agendamento de compromissos
  • Recomendações de produtos

Escrito pelo usedby com base em tidio.com.

Segurança

  • SOC 2 (tipo não informado)

Preços e termos

Preços
Free: US$ 0/mês; Starter: US$ 24,17/mês; Growth: a partir de US$ 49,17/mês; Plus: a partir de US$ 300/mês + uso mensal; Premium: sob consulta
Teste gratuito
Teste gratuito ou plano gratuito disponível.

Integrações

  • Instagram
  • Messenger (Meta)
  • Shopify
  • WhatsApp
  • WordPress
  • Zapier
  • Zendesk
  • Salesforce
  • ActiveCampaign
  • Asana
  • Atlassian
  • Adobe Commerce (Magento)

Lido em tidio.com, verificado em 20 de out. de 2026

Perguntas para fazer na demo

  1. Quais dos seus clientes se parecem conosco, por setor e porte?
  2. Quanto custa um piloto e o que decide a passagem para um contrato completo?
  3. Onde nossos dados ficam armazenados, quem pode acessá-los e eles são usados para treinar modelos?
  4. Como Tidio funciona com as ferramentas que já usamos?

Evidências para sua decisão

Observações com fonte. Verifique o plano exigido e as condições antes de escolher.

Tarefas documentadas

The Muzzle MovementResolução de solicitações de atendimento
Lyro AI for Ticket Resolution: Deploying Lyro to autonomously handle and resolve customer support tickets.

FonteVENDOR CASE STUDYCapturado em:

TailfinResolução de solicitações de atendimento
Lyro was configured to handle routine inquiries including order tracking, product specifications, and common troubleshooting

FonteVENDOR CASE STUDYCapturado em:

Critérios de escolha

Teste grátis ou plano gratuito: SimObservação com fonte

Plano: Desconhecido

During the free 7-day trial, you can test all Tidio features and plans and see how to improve customer service and accelerate sales.

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Integração: ShopifyObservação com fonte

Plano: Desconhecido

Seamlessly integrate your favorite apps like Salesforce, Zendesk, and Shopify to streamline support, automate workflows, and deliver exceptional customer experience.

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Integração: ZendeskObservação com fonte

Plano: Desconhecido

Seamlessly integrate your favorite apps like Salesforce, Zendesk, and Shopify to streamline support, automate workflows, and deliver exceptional customer experience.

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Integração: SalesforceObservação com fonte

Plano: Desconhecido

Seamlessly integrate your favorite apps like Salesforce, Zendesk, and Shopify to streamline support, automate workflows, and deliver exceptional customer experience.

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Preços: $49.17Observação com fonte

Plano: Growth

Escopo: /mo.

Condições: Preço inicial; o preço final precisa ser verificado; O trecho inclui vários preços; verifique o preço aplicável

Growth Popular Starts at $49.17/mo. Get started Plus Starts at $300/mo. + monthly usage Contact sales Premium Contact for pricing

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Preços: $300Observação com fonte

Plano: Plus

Escopo: /mo. + monthly usage

Condições: Preço inicial; o preço final precisa ser verificado; O trecho inclui vários preços; verifique o preço aplicável

Growth Popular Starts at $49.17/mo. Get started Plus Starts at $300/mo. + monthly usage Contact sales Premium Contact for pricing

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Preços: DesconhecidoA verificar

Plano: Premium

Condições: Preço inicial; o preço final precisa ser verificado; O trecho inclui vários preços; verifique o preço aplicável

Growth Popular Starts at $49.17/mo. Get started Plus Starts at $300/mo. + monthly usage Contact sales Premium Contact for pricing

FontePágina do fornecedorVerificado em:

Capacidades para agentes

Documentação e testes operacionais são separados. Um teste cobre apenas a tarefa e a operação indicadas.

List the operators configured in a Tidio projectDocumentação: Documentado · Teste operacional: Não testado

Tidio — Publicador oficial

Interface: REST. Plano: Desconhecido. Versão: 1.

Endpoint: https://api.tidio.com/operators

Autenticação: X-Tidio-Openapi-Client-Id and X-Tidio-Openapi-Client-Secret headers

Permissões: Desconhecido

Operações documentadas: list_operators (Leitura)

Configuração manual: A project owner or admin opens Developer > OpenAPI. Generate and save the client ID and client secret. Send both headers and the versioned Accept header.

Limites: The operators endpoint uses cursor pagination. Numeric request limits were not established.

Custos documentados: Desconhecido

You can list the complete list of operators with all it’s properties.

Fonte oficialVerificado em:

Developer > OpenAPI

Fonte oficialVerificado em:

X-Tidio-Openapi-Client-Id

Fonte oficialVerificado em:

X-Tidio-Openapi-Client-Secret

Fonte oficialVerificado em:

Nenhum teste operacional foi executado.

A verificar: API plan entitlement and costs were not established. No finer-grained scopes were verified. No operator data was requested.

Alternativas

Alternativas a Tidio, por clientes públicos

Mesma categoria ou categoria concorrente, de outro fornecedor. Todo nível de prova conta.

Todas as alternativas a Tidio →
Ranking de Agentes de IA para atendimento ao cliente →
FAQ

Perguntas sobre Tidio

Quem usa Tidio?

50 empresas usam Tidio (41 confirmadas, 9 observadas), incluindo Adjoe, ADT Security e Axioma.

Quais setores usam Tidio?

Os setores com mais clientes de Tidio são Moda e vestuário (8), Beleza e cosméticos (7) e E-commerce e D2C (5).

Quais são as alternativas a Tidio?

Classificadas por clientes públicos (todo nível de prova conta, anúncios de vaga incluídos), as principais alternativas a Tidio são Intercom (118 clientes, 0 em comum), Cognigy (56 clientes, 0 em comum), Sierra (51 clientes, 1 em comum) e Sanas (50 clientes, 0 em comum). Ver todas as alternativas a Tidio.

Como o usedby sabe quem usa Tidio?

Cada empresa está ligada a uma página pública que a cita: a página de clientes de Tidio, um estudo de caso publicado, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga. Salvamos a maioria das páginas com uma captura datada e as verificamos de novo a cada rodada. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

O que significam confirmado, observado e sinal?

Confirmado (41): um estudo de caso, uma citação nominal ou um comunicado à imprensa. Observado (9): Tidio mostra a empresa nas próprias páginas, por exemplo em um mural de logos. Sinal (0): um anúncio de vaga mostra que funcionários da empresa usam Tidio, a prova mais fraca. Todos os níveis contam como cliente, e cada linha mostra seu nível.

Quão atual é esta lista?

A verificação mais recente foi em 19 de outubro de 2026, e 48 de 50 empresas desta lista já foram verificadas. Uma empresa só sai da lista depois de três verificações seguidas que não a encontram mais, e no mínimo 14 dias depois de ter sido vista pela última vez. Uma empresa com estudo de caso ou citação publicados nunca é removida automaticamente.

Fontes

De onde vêm estes dados

Dois níveis de prova

Confirmado · 41Estudo de caso, citação nominal ou comunicado à imprensa.
Observado · 9Tidio mostra a empresa nas próprias páginas.

Fontes principais

  • Página de clientes19 de out. de 2026
  • 41 estudos de caso, citações e comunicados à imprensa19 de out. de 2026
Como verificamos →

Citar esta página

usedby (2026). Quem usa Tidio? 50 empresas. Disponível em https://www.usedby.ai/pt/tools/tidio, última verificação em 19 de outubro de 2026.