O caso de uso: como LG Uplus implanta Arize AI
LG Uplus's AI Contact Center team uses Arize AX to collect production traces, user feedback and domain-expert review so it can evaluate and continuously improve its AI customer service agents. It builds evaluation datasets and inspects intermediate agent steps such as tool selection and routing.
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arize.com- Última verificação
- 16 de out. de 2026
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Today, evaluation is built into the development process itself. Using Arize AX, LG Uplus created a workflow that combines production traces, user feedback, and domain expertise to continuously improve its AI agents.