O caso de uso: como MSCI implanta Resolve
MSCI uses ResolveAI as an AI reasoning layer across its observability tools to automatically start investigating production incidents when alerts fire, correlating signals to find root causes. It is also extending the tool to assess planned changes, service capacity management, and routine health checks.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Resolve. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
On one infrastructure team, reported incidents fell by 77%, as active users grew more than 10x.
the team experienced a 76% decrease in reported incidents while ResolveAI adoption grew over the same period
client cases dropped 46% from their peak by June 2026
Today, more than 80% of MSCI’s critical incidents are triaged by ResolveAI first
Nas palavras do cliente
ResolveAI has reversed on-call from human-led and AI-assisted to AI-led and human-assisted.Outras ferramentas de IA usadas por MSCI
Outras relações públicas registradas no usedby.
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Outras empresas que usam Resolve
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Resolve. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
resolve.ai- Fonte publicada em
- 29 de set. de 2026
- Última verificação
- 15 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 17xVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de MSCI.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de MSCI.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- MSCI usa ResolveVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
In one particularly complex P3 incident, ResolveAI traced the issue to its root cause in 14 minutes, up to 17x faster than MSCI’s historical investigation time.