O caso de uso: como Oncourse Home Solutions implanta Sanas
OnCourse Home Solutions, a home warranty and protection provider, used Sanas real-time accent translation and voice clarity for offshore contact center agents in a pilot at BPO sites in the Philippines and Colombia. The goal was to reduce communication friction and close the performance gap with domestic teams in sales and retention.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Sanas. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
+4.3 pts increase in plan save rate
one retention specialist lifted plan save rate from 50% to 76%
another agent's CSAT rose from 82% to 95%
Nas palavras do cliente
The changes have improved drastically and we all noticed it immediately.Usuários de Sanas no setor Seguros e InsurTech
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Sanas. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
sanas.ai- Fonte publicada em
- 25 de ago. de 2026
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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- O número: 75%Verificado
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- O trecho citado acimaVerificado
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- A data de publicaçãoVerificado
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- Oncourse Home Solutions usa SanasVerificado
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- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Following a five-week controlled pilot, OnCourse validated significant gains in sales conversion and retention saves — and is now planning broader adoption across its offshore workforce.