O caso de uso: como VXI implanta Sanas
VXI, a business process outsourcing company, uses Sanas Accent Translation on its voice customer-experience programs so customers can understand agents more clearly. It rolls Sanas out program by program, including a large telecom program with agents in the Philippines, Egypt and India.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Sanas. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
a second large telecom program has more than 250 agents on Sanas
The team completed about nine internal case studies across programs
Nas palavras do cliente
A lot of the partners that started using Sanas on the program have gotten better in terms of NPS, and we have seen a huge drop in complaints as it relates to accent or agents being misunderstood. That goes for all of the regions we support: the Philippines, Cairo and India.Usuários de Sanas no setor Serviços de TI e integração de sistemas
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
Global StrategicConfirmado
KonectaConfirmado
QualfonConfirmado
TPConfirmado
TrueshoreConfirmado
UbiquityConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Sanas. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
sanas.ai- Fonte publicada em
- 13 de out. de 2026
- Última verificação
- 18 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: about 1,600Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de VXI.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de VXI.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- VXI usa SanasVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
With Sanas Accent Translation, VXI grew from about 600 to about 1,600 agents on its own programs, and Sanas supports thousands more on its largest telecom program. On that program, NPS improved and complaints about accents fell sharply