O caso de uso: como Providence implanta Rasa
Providence's Digital Innovation Group uses Rasa to run Grace, a conversational AI agent that helps patients through secure messaging with tasks such as booking and rescheduling appointments and navigating digital services. The team is expanding Grace using Rasa's CALM architecture to handle longer, more complex conversations.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Rasa. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
The agent now handles 160K+ unique monthly user conversations and 106K+ monthly task completions
Improvements includes 59% goal completion rate per conversation and 28% repeat engagement rate
Nas palavras do cliente
We’ve built a scalable, compliant platform with Rasa that supports real patient needs and drives measurable outcomes. CALM gives us a framework to keep that momentum going, with the flexibility to grow responsibly as expectations around AI continue to evolve.Outras ferramentas de IA usadas por Providence
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Com base no estudo de caso publicado por Rasa. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
rasa.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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- O número: 160K+Verificado
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Highlights include 160K+ unique monthly user conversations, 106K+ monthly task completions, a 59% goal completion rate per conversation, and a 28% repeat engagement rate.