O caso de uso: como Schneider Electric implanta Gupshup
Schneider Electric built a WhatsApp virtual assistant, Koko 2.0, with Gupshup that lets wholesalers, retailers and homeowners upload photos of handwritten orders, which OCR converts into digital carts they can edit and confirm. The assistant also handles order status, serviceability checks, policy and technical documentation queries, and live agent chat.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Gupshup. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
From converting paper-based quotations into digital carts within 90 seconds, the convenience and efficiency it brings are unmatched.
Nas palavras do cliente
Gupshup has truly simplified our operations at Schneider Electric. We say, 'It’s not an app, it’s WhatsApp,' and Gupshup has been pivotal in creating that seamless experience. From converting paper-based quotations into digital carts within 90 seconds, the convenience and efficiency it brings are unmatched. Thanks to Gupshup for driving this impactful change!Outras ferramentas de IA usadas por Schneider Electric
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Com base no estudo de caso publicado por Gupshup. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
gupshup.ai- Fonte publicada em
- 22 de out. de 2025
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 3XVerificado
O número está na página; o rótulo é redação nossa.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Schneider Electric.
- Os números do nosso resumoVerificado
Cada um está impresso na página.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Schneider Electric usa GupshupVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Given WhatsApp’s high penetration in India, Schneider built a WhatsApp chatbot ‘Koko 2.0’ in partnership with Gupshup for managing orders and engaging with their consumers better.