O caso de uso: como SeatGeek implanta Guru
SeatGeek's customer support team uses Guru's AI Answers to let agents search and get generated answers across Guru content and other applications such as Airtable and Slack. They started with a pilot focused on rapidly changing event information that was hard to search in Airtable.
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- 9 de out. de 2026
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The SeatGeek team aimed to maximize Guru’s value quickly but thoughtfully by launching Guru’s Answers for the customer support team to allow their agents to search and find generated Answers across Guru content as well as content living in other critical applications, like Airtable or Slack.