Como SoftBank usa Synthesia
Uma pequena equipe da SoftBank que dá suporte a aplicativos e serviços internos transforma procedimentos operacionais, etapas de atualização do sistema operacional de dispositivos e orientações de login em vídeos com a Synthesia. Os usuários podem consultar sempre a mesma explicação, e a equipe atualiza apenas as partes alteradas de cada vídeo.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como SoftBank implanta Synthesia
A small SoftBank team that supports internal applications and services turns operating procedures, device OS update steps and login guidance into videos with Synthesia. Users can review the same explanation consistently, and the team updates only the changed sections of a video.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Synthesia. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
The number of exchanges required to resolve one inquiry fell from around 10 to around 4 or fewer — an approximately 60% reduction.
Creating the first version of a video takes around 12 hours, while updating an existing version can be completed in around nine hours or less.
Nas palavras do cliente
A maior mudança foi poder padronizar a explicação. Com documentos, a interpretação e a redação podiam variar conforme o leitor ou quem explicava. Com vídeo, todos podem consultar a mesma informação de forma clara e consistente. Também ficou mais fácil atualizar apenas as seções necessárias quando algo muda.Tradução automática do inglêsVer o original
The biggest change was that we could standardize the explanation. With documents, interpretation and wording could vary depending on the reader or the person explaining it. With video, everyone can review the same information in a clear and consistent way. It also became easier to update only the necessary sections when something changes.Usuários de Synthesia no setor Telecomunicações
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Synthesia. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
synthesia.io- Fonte publicada em
- 22 de out. de 2026
- Última verificação
- 24 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 50%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de SoftBank.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de SoftBank.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- SoftBank usa SynthesiaVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Time spent responding to similar inquiries fell from around four hours per month to around two hours or less — an approximately 50% reduction.