Como Stora Enso usa Celonis
A Stora Enso usa process mining e automação low-code da Celonis para otimizar o atendimento de pedidos, substituindo buscas, e-mails e relatórios manuais. As equipes recebem alertas proativos de atraso na entrega e acionam ações automatizadas, com uma integração com o Salesforce usada para coordenar a comunicação com os clientes sobre mudanças nas datas de entrega.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como Stora Enso implanta Celonis
Stora Enso uses Celonis process mining and low-code automation to streamline order fulfillment, replacing manual searching, emailing and reporting. Teams receive proactive delivery-delay alerts and trigger automated actions, with a Salesforce integration used to coordinate customer communication about delivery date changes.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Celonis. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
In addition they have over 50 active, operational Celonis end users who have managed over 1,000 tasks*.
More than 65%* of users described Celonis as highly useful for their daily work
Over 50%* reported a reduction in manual process handling
Nearly 90%* are satisfied with their experience using Celonis
Nas palavras do cliente
A Celonis nos ajuda a garantir operações de cadeia de suprimentos fluidas, maior satisfação dos clientes e agilidade operacional.Tradução automática do inglêsVer o original
Celonis helps us to ensure seamless supply chain operations, increased customer satisfaction, and operational agility.Outras empresas que usam Celonis
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Com base no estudo de caso publicado por Celonis. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
celonis.com- Última verificação
- 24 de out. de 2026
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Working within Celonis Studio, the platform’s low-code development environment, the in-house team used process mining to identify order fulfillment pinch points, which they addressed with a range of solutions and automations.