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Como Uniphore usa DevRev

A Uniphore migrou o suporte ao cliente de uma ferramenta de tickets anterior para o DevRev, usando o AirSync para migrar os dados legados e manter o Jira em sincronização bidirecional. Também integra Rocketlane, alertas do PagerDuty e ferramentas de monitoramento, para que as equipes de suporte, engenharia e produto trabalhem em um único ambiente.

ConfirmadoEstudo de caso do fornecedor · Verificado em 24 de out. de 2026
Ver a prova capturada

O caso de uso: como Uniphore implanta DevRev

Uniphore moved its customer support from a previous ticketing tool to DevRev, using AirSync to migrate legacy data and keep Jira in bidirectional sync. It also integrates Rocketlane, PagerDuty alerts and monitoring tools so support, engineering and product teams work from a single environment.

Outros resultados informados

Números publicados no estudo de caso de DevRev. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.

16,000

16,000 tickets

72,000

72,000 comments

17,000

17,000 attachments

Nas palavras do cliente

Com a DevRev, temos uma única fonte da verdade
Tradução automática do inglês
Ver o originalWith DevRev, we have a single source of truth
Abhiram Kramadhati, Director of Technical Support, Uniphore — Fonte

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Com base no estudo de caso publicado por DevRev. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.

devrev.ai
Fonte publicada em
12 de set. de 2023
Última verificação
24 de out. de 2026
devrev.aiEstudo de caso de DevRev sobre Uniphore, capturadoAbrir a captura da fonte
O que o estudo de caso afirma e o que verificamos

O que comparamos com a página.

  • O número: 6 hoursVerificado

    Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Uniphore.

  • O trecho citado acimaVerificado

    Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Uniphore.

  • A data de publicaçãoVerificado

    Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.

  • Uniphore usa DevRevVerificado

    Linha de nível Confirmado.

  • O resultado em siNão verificado

    Nós o citamos; não o medimos.

When Uniphore made the decision to move to DevRev, migration was a breeze. Using AirSync, within just 6 hours, it was able to migrate:
Trecho da página. devrev.ai