O caso de uso: como Waste Connections implanta Yellow.ai
Waste Connections uses Yellow.ai's AI agent, Trina, across voice and digital channels to handle routine customer requests such as pickup scheduling, missed pickup reports, billing and payments. It provides multilingual support in English and French at all hours, transfers complex requests to live agents and collects service feedback.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Yellow.ai. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Automated Customer Service for 250K+ Users Every Month
Nas palavras do cliente
Our after-hours voice AI agent deployment with Yellow.ai has been very successful. Automation of routine queries has helped us save millions of dollars over the past year with high customer satisfaction.Yellow.ai has helped us accelerate our AI automation for some of our most important use cases. Our after-hours voicebot deployment with Yellow.ai has been very successful. Offering reliable customer support, the voice AI agent answers customers succinctly. Automation of routine queries has helped us save millions of dollars over the past year with high customer satisfaction.Usuários de Yellow.ai no setor Energia, utilities e cleantech
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Com base no estudo de caso publicado por Yellow.ai. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
yellow.ai- Fonte publicada em
- 5 de abr. de 2023
- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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O que comparamos com a página.
- O número: ~$4MVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Waste Connections.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Waste Connections.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Waste Connections usa Yellow.aiVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
By automating routine customer interactions and providing multilingual 24/7 self-service, the organization improved customer experiences, reduced operational costs, and created a scalable support model capable of handling hundreds of thousands of customer interactions every month.