Der Anwendungsfall: wie The Koin Club Yuma einsetzt
The Koin Club, a collectables e-commerce company, uses Yuma AI to automate customer support tickets across its two brands, The Koin Club and Tilly Pig, replying in each brand's tone. This lets a small support team handle inquiries from customers in different time zones.
Weitere angegebene Ergebnisse
Zahlen aus der Fallstudie von Yuma. usedby hat sie nicht unabhängig gemessen.
automating 40% of its customer support tickets with Yuma AI
An 83% reduction in support staff since adopting Yuma AI
they achieved at least 9x ROI with Yuma AI
In den Worten des Kunden
Switching to Yuma AI was exactly what we needed. We can now manage 30+ tickets in the the time it took us to do one call.Nutzer von Yuma in der Branche E-Commerce & D2C
Unternehmen derselben Branche, mit öffentlichen Belegen.
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Direkt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Yuma. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
yuma.ai- Quelle veröffentlicht
- 30. Mai 2025
- Zuletzt geprüft
- 10. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die Zahl: 56.9%Geprüft
Steht wörtlich auf der Seite, nahe dem Namen The Koin Club.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen The Koin Club.
- Das VeröffentlichungsdatumGeprüft
Aus den eigenen Metadaten der Seite gelesen, nie geschätzt.
- The Koin Club nutzt YumaGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
The SLA response rate soared to 56.9%, a stark improvement from the initial 6%, demonstrating Yuma AI's impact on The Koin Club's ability to meet customer needs swiftly.