Der Anwendungsfall: wie Villeroy & Boch Talkdesk einsetzt
Villeroy & Boch uses Talkdesk for its customer service operations, integrating it with existing business systems to get real-time customer data for call routing and prioritization. It also consolidated its customer-facing phone numbers and built a scalable foundation for future growth.
In den Worten des Kunden
Was mir an der Zusammenarbeit mit Talkdesk wirklich gut gefällt, ist, dass Talkdesk ein Partner ist.Maschinell übersetzt aus dem EnglischenOriginal anzeigen
What I actually really like about working with Talkdesk is that Talkdesk is a partnerWeitere Unternehmen, die Talkdesk nutzen
Kunden aus allen Branchen, mit öffentlichen Belegen.
Alarm.comBestätigt
AlgaeCalBestätigt
Arbella InsuranceBestätigt
Carey InternationalBestätigt
Evara HealthBestätigtDirekt zur Quelle
Auf Basis der veröffentlichten Fallstudie von Talkdesk. Wir prüfen die öffentlichen Belege; die Ergebnisse gibt der Anbieter an.
talkdesk.com- Zuletzt geprüft
- 25. Okt. 2026
Screenshot der Quelle öffnen Was die Fallstudie behauptet und was wir geprüft haben
Was wir mit der Seite verglichen haben.
- Die oben zitierte PassageGeprüft
Wörtlich von der Seite übernommen, nahe dem Namen Villeroy & Boch.
- Villeroy & Boch nutzt TalkdeskGeprüft
Eintrag mit Stufe Bestätigt.
- Das Ergebnis selbstNicht geprüft
Wir zitieren es; wir haben es nicht gemessen.
With customer data available in real time, teams can better determine where calls should go and prioritize customers based on their needs. This helped increase global availability from 85% to 96%, a nearly 13% relative increase, while reducing the number of phone numbers by 50%, from more than 80 to approximately 40.