Apollo o ZoomInfo para encontrar y contactar prospectos: datos, CRM y precios

Una misma tarea, dos formas de comprarla

Ambas herramientas sirven para lo mismo: crear una lista de cuentas objetivo, encontrar a las personas adecuadas, enriquecer los registros y enviarlos al CRM. Apollo se presenta como un espacio de prospección, envío de mensajes y llamadas, con agentes que investigan cuentas y crean listas. ZoomInfo se presenta como una plataforma go-to-market basada en sus datos B2B, sus señales de intención y sus agentes de IA.

La primera diferencia práctica es comercial. Apollo muestra precios por usuario y un plan gratuito. ZoomInfo describe una lógica de precios sin ningún importe, de modo que comparar presupuestos exige pedir una cotización.

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Datos de contacto y filtros: cifras grandes sin medida común

La página de inicio actual de Apollo anuncia más de 240 millones de contactos y 30 millones de cuentas, mientras que la ficha de usedby aún dice 270 millones. La página de inicio de Apollo no explica la diferencia, así que tome su cifra como la declaración vigente. ZoomInfo anuncia más de 500 millones de contactos y 100 millones de empresas, verificados en parte por más de 300 investigadores. Son declaraciones de proveedor con definiciones distintas. No indican cuántos de sus contactos objetivo están presentes y correctos, menos aún en Francia o Europa.

En filtros, Apollo describe la búsqueda por rol, cargo y características de la empresa. Su tabla separa filtros básicos en el plan gratuito y filtros avanzados con señales en los planes de pago, con temas de intención que pasan de 1 a 6 y a 12 según el nivel. ZoomInfo cita segmentación firmográfica, tecnográfica y de intención, puntuación de cuentas y organigramas. En su tabla, las señales de intención, los visitantes del sitio y los filtros de grupos de compra aparecen desde Copilot Advanced, no en el nivel inicial Professional.

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Enriquecimiento y CRM: cuente lo que es nativo

Apollo incluye enriquecimiento en cascada (waterfall) y enriquecimiento por CSV, CRM y API en sus planes de pago. Sus integraciones de CRM cubren Salesforce, HubSpot y Pipedrive, con Outreach y SalesLoft citados aparte, y la página de inicio anuncia más de 200 integraciones. El enriquecimiento consume créditos: un correo cuesta 1, un teléfono 8 y un dato enriquecido de 1 a 8.

ZoomInfo afirma limpiar los registros de contactos y empresas en toda la pila tecnológica, no solo en el CRM. Cita integración nativa con Salesforce, HubSpot y Microsoft Dynamics 365, más de 120 herramientas adicionales. La exportación de correos a Outreach o Salesloft figura desde Copilot Advanced. Las dos cifras cuentan las integraciones de forma distinta: compruebe su CRM por nombre y pregunte qué campos se reescriben.

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Precios: usuarios y créditos compartidos frente a licencias y exportaciones

La tabla de Apollo muestra Free a 0 $ con 900 créditos por usuario al año, Basic a 49 $ con 30.000, Professional a 79 $ con 48.000 y Organization a 119 $ con 72.000 y mínimo de tres usuarios. Los precios son por usuario y mes, facturados anualmente. Los créditos se comparten, se reinician cada ciclo y no se acumulan, y todos los usuarios deben estar en el mismo plan. A 8 créditos por teléfono, un equipo que llama mucho agota su bolsa antes que uno que solo escribe correos. Las preguntas frecuentes mencionan además un plan Custom que la tabla no muestra: confirme los niveles exactos al contratar.

ZoomInfo indica que el precio depende de las funciones, el número de licencias y el uso de créditos; se consume un crédito por perfil exportado, y las integraciones pueden exigir una compra mínima de créditos. Sin embargo, las preguntas frecuentes de su página de inicio dicen que no cobra por niveles fijos de usuario, mientras que la página de precios habla de licencias. Las dos páginas no concuerdan: pida que la cotización indique qué unidad se aplica. No se publica ningún importe.

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Lo que muestran los clientes y lo que no

Syncro, empresa de software de gestión informática, tenía solo captación entrante y ningún proveedor de datos. En un caso de estudio de ZoomInfo describe el uso de GTM Studio para localizar proveedores de servicios gestionados haciendo que la herramienta analice los sitios web de las empresas, para reactivar oportunidades perdidas con transcripciones de Chorus y para llevar a secuencias a los visitantes identificados del sitio. Syncro informa de 35 campañas en un par de meses y unos 400.000 $ de pipeline.

Snappy, plataforma de regalos corporativos, informa de que la proporción de primeras conversaciones que se convierten en oportunidades cualificadas por ventas pasó de cerca del 30 % a cerca del 60 %, y describe a una representante que detectó, mediante las señales de intención de Copilot, una cuenta objetivo que investigaba temas relevantes y consiguió una reunión esa misma semana. Vensure, formada con casi 100 adquisiciones, usa los datos básicos de ZoomInfo para consolidar y enriquecer registros dispersos en varios CRM.

Las páginas de Apollo presentan a sus clientes sobre todo como testimonios. El SVP de ventas de Claiton informa de una entregabilidad que subió del 72 % al 94 % y un 47 % más de reuniones; una ejecutiva de cuentas de Lyon Bakery describe la búsqueda de grandes empresas alimentarias por rol y cargo. Son empresas y métricas distintas, no una comparación directa.

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Resolver lo que las páginas no dicen

Recomendación editorial, no una función de ningún proveedor: haga ambas pruebas con la misma muestra de sus propias cuentas objetivo, incluidas cuentas francesas o europeas, y compare cuántos contactos se recuperan, cuántos correos rebotan y si se duplican registros en su CRM. La prueba de Apollo incluye 75 créditos; ZoomInfo ofrece una prueba gratuita, y las preguntas frecuentes de su página de inicio describen un plan Lite gratuito de forma permanente. Después pida a ZoomInfo una cotización para su volumen previsto de exportaciones y simule los créditos de Apollo según su mezcla de correos y teléfonos.

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