Informes de datos

Investigación original y análisis de mercado

2 artículos

Todos los artículos

15 sept 2026

Fraude documental en cifras: datos 2026 y coste de revisar expedientes

Cifras oficiales de UK Finance y Cifas, datos documentales de Entrust y un método paso a paso para comparar el coste de la revisión manual de expedientes con el de la automatización.

Informes de datos8 min de lectura

9 sept 2026

Tiempo de respuesta de las escuelas: lo que dicen los datos

Un benchmark de cliente misterioso sobre 80 escuelas francesas midió 47 horas de respuesta por email y 72 por formulario. Analizamos los datos, sus límites, la investigación clásica sobre velocidad de respuesta y las opciones de personal, SLA y herramientas.

Informes de datos9 min de lectura