80%
“an 80% decrease in time spent finding answers”
Tal como se publicó en cognigy.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
Bosch Mobility Aftermarket uses Cognigy to power Bosch Answers, an agentic AI assistant that gives customers, workshops, distributors and internal teams source-linked answers about its product portfolio. It replaces searching technical documents or contacting support.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Cognigy y de Bosch, no nuestras.
- 99%“With a 99% success rate of AI interactions”
- 70%“a 70% reduction in common complaints”
- $24,000“the solution generated $24,000 in cost savings”
In three months alone, the solution generated $24,000 in cost savings by drastically reducing support volume.
Focus on the outcomes first. Take care of your customers. If you keep that in mind, the rest falls into place. The savings and efficiency gains will inevitably follow.
NiCE Cognigy is by far the best solution on the market for a multinational enterprise like we are.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 80%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Bosch.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Bosch.
- Bosch usa CognigyVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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