Tal como se publicó en cartesia.ai, marzo de 2025. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
Cresta, a contact center AI vendor, uses Cartesia's Sonic voice API to power the speech of its AI Agent virtual agent. This is intended to give customers natural-sounding voice conversations that handle complex, multi-step workflows.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Cartesia y de Cresta, no nuestras.
Using Cartesia’s generative voice API, Sonic, we’ve strengthened Cresta AI Agent to move beyond rigid scripts and towards delivering empathetic, human-like conversations that accurately represent customer brands and their commitment to excellent customer service.
Using Cartesia’s generative voice API, Sonic, we’ve strengthened Cresta AI Agent to move beyond rigid scripts and towards delivering empathetic, human-like conversations that accurately represent customer brands and their commitment to excellent customer service.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Cresta.
- La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- Cresta usa CartesiaVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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