La IA en el sector Sales Tech y CRM: lo que usan 66 empresas
Las herramientas de IA que usan las empresas del sector Sales Tech y CRM presentes en usedby, área por área, con la página pública detrás de cada línea.
66
empresas con una herramienta de IA pública
usedby muestra 66 empresas del sector Sales Tech y CRM con al menos una herramienta de IA pública. Recall es la más usada: 14 de ellas (21 %). Le siguen Assembly AI (5) y Cursor (5). Usan 3,6 herramientas de IA de media. Salesforce (40 herramientas de IA) e Intercom (18 herramientas de IA) son las que más usan.Última verificación el 8 oct 2026: 216 de 238 líneas públicas verificadas. Los porcentajes son de las 66 empresas presentes en usedby, no de todo el sector: mostramos una empresa cuando una página pública muestra sus herramientas de IA.
Herramientas más usadas
Porcentaje de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby que usan cada herramienta
Recall es la herramienta de IA más usada entre las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby: 14 de ellas (21 %) la usan. Le sigue Assembly AI, con 5 (8 %).
Quién usa qué
Herramientas de IA por área en las 8 empresas del sector Sales Tech y CRM con más herramientas en usedby. Las áreas son categorías de herramientas: muy pocas líneas nombran el equipo.
| Empresa | Engineering & Data | Ventas & Crecimiento | Operaciones & Workflow | Legal & RRHH | Reuniones & Voz | Soporte & CX | Marketing & Contenido |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 Salesforce | Together AI, Cohere, Langchain, Monte Carlo, Cline, Cursor, Weights & Biases, Browse AI, LiveKit, LangSmith, Jotform y ChatGPT | Yoodli y Qualified | Within (formerly Klarity), Reclaim, Writer y Miro | Beamery, Legora e Ironclad | Fireflies, ElevenLabs, Murf, Otter, tl;dv y Supernormal | Resolve | Grammarly, Beautiful, Typeface y Qloo |
 Intercom | Snowflake, Claude, Augment Code, Tessl y ChatGPT | Clay y Nooks | incident.io, Superhuman, Coda y Glean | Vanta, Ironclad y Metaview | Granola | Assembled e Intercom | 0 |
 Clay | LangSmith, Cursor, Baseten, Browserbase y Langchain | Nooks | Notion, Dust, Serval, Ramp y Wispr Flow | Uplimit y Vanta | ElevenLabs | Intercom | Profound |
 Zendesk | Braintrust, Monte Carlo y Cursor | Common Room | Tray.io, Levelpath, Loopio, Zapier, incident.io y Reclaim | Textio | 0 | Hiver y Duckle | 0 |
 Apollo.io | Claude, Assembly AI y Recall | 0 | hyperexponential y Tray.io | BrightHire, Sana, SpotDraft, Ironclad y SeekOut | 0 | Intercom | 0 |
 Toast | Cursor | Nooks | Workato, Coda y Reducto | Harvey y BrightHire | 0 | Resolve, Giga e Intercom | 0 |
 Gong | Pinecone y Retool | UserGems | FloQast, Pigment e incident.io | Ironclad | 0 | 0 | AirOps y Copy.ai |
 Gorgias | Zilliz, Claude, ChatGPT e Hightouch | HubSpot | 0 | Fetcher y Sana | Grain | 0 | 0 |
Deslice hacia un lado para ver más áreas.
Salesforce tiene herramientas de IA en 7 de estas 7 áreas. Engineering & Data reúne más herramientas en estas empresas: 35 en total.
Dónde llega la IA
Porcentaje de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby con al menos una herramienta en cada área.
Engineering & Data es el área más cubierta: 39 de las 66 empresas (59 %). Investigación y Conocimiento es la menos cubierta, con 2 (3 %).
Cambios recientes
Herramientas nuevas en las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby, últimos 90 días.
Cómo elegir herramientas de IA en el sector Sales Tech y CRM
Para cada una de las categorías más usadas, la herramienta que más usan las empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby, y la siguiente. Basado en el uso público, no en nuestra opinión.
Le sigue Assembly AI, con 5.
Le sigue Salesforge, con 3.
Le sigue ZoomInfo, con 3.
Le sigue DevRev, con 2.
66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby
Cada empresa enlaza a su stack de IA y a la prueba detrás de cada herramienta.
- Salesforce40 herramientas
- Intercom18 herramientas
- Clay16 herramientas
- Zendesk13 herramientas
- Apollo.io12 herramientas
- Toast10 herramientas
- Gong9 herramientas
- Gorgias8 herramientas
Freshworks7 herramientas
Zoominfo7 herramientas
Clari7 herramientas
Seismic6 herramientas
Cresta5 herramientas
Gainsight4 herramientas
Salesloft4 herramientas
Regal4 herramientas
Showpad3 herramientas
Chili Piper3 herramientas
Orum3 herramientas
Mindtickle2 herramientas
Outreach2 herramientas
People.ai2 herramientas
PhoneBurner2 herramientas
Pitch2 herramientas
Pocus2 herramientas
Affinity2 herramientasQualified2 herramientas
Revenue.io2 herramientas
Jiminny2 herramientas
Attio2 herramientas
Preguntas sobre la IA en el sector Sales Tech y CRM
¿Cuál es la herramienta de IA más usada en el sector Sales Tech y CRM?
Recall. 14 de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby la usan (21 %). Le siguen Assembly AI (5) y Cursor (5). Ver quién usa Recall.
¿Qué empresas del sector Sales Tech y CRM usan más herramientas de IA?
En usedby: Salesforce (40 herramientas de IA), Intercom (18 herramientas de IA) y Clay (16 herramientas de IA).
¿Qué herramienta de API Speech & Audio usan las empresas del sector Sales Tech y CRM?
Recall, usada por 14 de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby. Le sigue Assembly AI, con 5.
¿Qué herramienta de Cold Email y Prospección usan las empresas del sector Sales Tech y CRM?
Nooks, usada por 5 de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby. Le sigue Salesforge, con 3.
¿Cómo mide usedby el uso de la IA en el sector Sales Tech y CRM?
Cada línea viene de una página pública que nombra a la empresa: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo, guardada con una captura fechada y comprobada de nuevo en cada pasada. usedby muestra una empresa porque existe esa página, así que los porcentajes de esta página describen las empresas del sector Sales Tech y CRM presentes en usedby, no todo el sector.