Atención al cliente: las herramientas que usan las empresas
Agentes de IA, mesas de ayuda, software de centro de contacto y agentes telefónicos que atienden a los clientes de una empresa.
1374
empresas en usedby usan una herramienta de esta categoría
1374 empresas en usedby usan al menos una de las 55 herramientas de esta categoría con un cliente público. Sus 4 categorías con un cliente público empiezan por Agentes de IA para atención al cliente (634 empresas) e IA para centros de contacto (312 empresas).Última verificación el 14 oct 2026: 1463 líneas públicas verificadas de 1486. Los recuentos son de empresas en usedby, no de todo el mercado: listamos una empresa cuando una página pública muestra sus herramientas de IA.
Categorías de Atención al cliente
Empresas en usedby por categoría, y herramientas con un cliente público.
- Agentes de IA para atención al cliente634 empresas, 26 herramientasLa más usada: Cognigy
- IA para centros de contacto312 empresas, 11 herramientasLa más usada: Sanas
- Mesas de ayuda y ticketing285 empresas, 7 herramientasLa más usada: Intercom
- Agentes telefónicos de IA210 empresas, 11 herramientasLa más usada: Regal
Clientes nuevos
Empresas listadas por primera vez por una herramienta de esta categoría en los últimos 90 días.
Las más comparadas
Páginas lado a lado, con las empresas detrás de cada herramienta.
Preguntas sobre Atención al cliente
Respuestas basadas en los datos de usedby.
¿Qué categorías forman Atención al cliente?
Agentes de IA para atención al cliente (634 empresas), IA para centros de contacto (312 empresas), Mesas de ayuda y ticketing (285 empresas) y Agentes telefónicos de IA (210 empresas). Cada página de categoría clasifica sus propias herramientas por clientes públicos.
¿Cómo clasifica usedby estas herramientas?
Por el número de empresas con una línea pública para cada herramienta, leída en capturas fechadas de páginas de clientes de proveedores, casos de éxito, notas de prensa y ofertas de empleo. Cada nivel de prueba cuenta en los totales y en la clasificación, señales de ofertas de empleo incluidas (la prueba más débil, mostrada aparte en la barra de prueba); en caso de empate, primero las pruebas más fuertes. usedby lista una empresa cuando una página pública la muestra, así que estos recuentos describen las empresas en usedby, no todo el mercado.