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herramientas de IA en uso en Zendesk
Zendesk usa 13 herramientas de IA: Tray.io y Zapier (Automation & Integration), Hiver (Automatización del Servicio al Cliente), incident.io (Gestión de Servicios IT), Levelpath (Compras y abastecimiento) y 8 herramientas más. 5 están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado; 8 aparecen en las páginas del proveedor.Última verificación el 8 oct 2026: 12 herramientas verificadas de 13, a partir de 27 fuentes públicas.
- Sector
- Sales Tech y CRM
- Sitio web
- zendesk.com
- Herramientas de IA en uso
- 13Mediana de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby: 1
- Última verificación
- 8 de octubre de 202612 herramientas verificadas de 13 hasta ahora
Todas las herramientas de IA de Zendesk
13 líneas, cada una enlazada a la página pública que la respalda. Abra una fila para ver la captura fechada.
| Herramienta | Equipo | Primera prueba pública | Prueba | Fuente |
|---|---|---|---|---|
 Hiver | Automatización del Servicio al Cliente | — | hiverhq.com | |
 incident.io | Gestión de Servicios IT | — | incident.io | |
 Levelpath | Compras y abastecimiento | — | levelpath.com | |
 Loopio | Conocimiento & Búsqueda Interna | — | loopio.com | |
 Textio | RRHH & Desarrollo de Personas | — | textio.com | |
 Braintrust | LLM Ops & Frameworks | — | braintrust.dev | |
 Common Room | Prospección y Enriquecimiento Comercial | En may 2026 o antes | commonroom.io | |
 Cursor | Editores de Código AI | En nov 2025 o antes | cursor.com | |
 Duckle | Atención al cliente | — | duckie.ai | |
 Monte Carlo | Data Cloud & Analytics | — | montecarlo.ai | |
 Reclaim | Operaciones | En abr 2026 o antes | reclaim.ai | |
 Tray.io | Automation & Integration | — | tray.ai | |
 Zapier | Automation & Integration | En oct 2024 o antes | zapier.com |
«Primera prueba pública» es la página pública más antigua que hemos fechado: una mención («o antes»), una oferta de empleo o un inicio que indica la fuente. Nuestras fechas de captura no son fechas de adopción.
En palabras de Zendesk
Resultados publicados, cada uno enlazado a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.
75%reduction in legal ticket cycle times
Zendesk usa Levelpath. Caso de éxito del proveedor, Capturado el 8 oct 2026.800+hours of annual toil eliminated
Zendesk usa incident.io. Caso de éxito del proveedor, Publicado el 30 abr 2025.Loopio is an incredibly innovative company with a deep orientation for customer care, and we know we made the right choice in moving forward with them because this partnership has been incredible,Loopio has enabled our team to effectively and efficiently support a very high volume of requests,Zendesk frente a otras empresas del sector Sales Tech y CRM
Zendesk usa 13 herramientas de IA. La mediana de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby es 1. 62 de sus 65 pares usan menos.
Estas cifras solo cubren pruebas públicas. Una empresa puede usar herramientas que ninguna página pública nombra.
Herramientas de IA por empresa
66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby, según su número de herramientas de IA
- 35 empresas con 1 herramienta
- 12 empresas con 2 herramientas
- 3 empresas con 3 herramientas
- 3 empresas con 4 herramientas
- 1 empresa con 5 herramientas
- 1 empresa con 6 herramientas
- 3 empresas con 7 herramientas
- 8 empresas con 8 herramientas o más
Lo que usan sus pares y Zendesk no
Preguntas sobre la IA en Zendesk
¿Qué herramientas de IA usa Zendesk?
Zendesk usa 13 herramientas de IA: Hiver, incident.io, Levelpath, Loopio, Textio, Braintrust, Common Room, Cursor, Duckle, Monte Carlo, Reclaim, Tray.io y Zapier. 5 están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado, y 8 aparecen en las páginas del proveedor.
¿Usa Zendesk Recall?
usedby no ha encontrado ninguna página pública que muestre que Zendesk usa Recall. Recall es la herramienta de IA más usada entre las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby: 14 de ellas la usan. Ver quién usa Recall.
¿Cómo se compara Zendesk con otras empresas del sector Sales Tech y CRM?
Zendesk usa 13 herramientas de IA. La mediana de las 66 empresas del sector Sales Tech y CRM en usedby es 1, y 62 de sus 65 pares usan menos. Estas cifras solo cubren pruebas públicas.
¿Cómo sabe usedby qué herramientas de IA usa Zendesk?
Cada herramienta enlaza a una página pública que nombra a Zendesk: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a comprobar en cada pasada. Una herramienta solo sale de la lista tras tres comprobaciones seguidas que ya no encuentran a Zendesk y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una herramienta con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.