75%
“75% reduction in legal ticket cycle times”
Tal como se publicó en levelpath.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
Zendesk's procurement team uses Levelpath as a single AI-driven intake platform for all stakeholder requests. It catches duplicate requests, answers status questions automatically and gives stakeholders real-time visibility into where their requests stand.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Levelpath y de Zendesk, no nuestras.
- 56%“56% reduction in security ticket cycle times”
- 5,600+“5,600+ supplier managed”
Duplicate requests are caught at submission. Routine questions about request status are answered by the platform itself, freeing the procurement team for the higher-value work of supplier engagement and category strategy.
The standout feature for us is really the dynamic intake workflow builder. It has allowed us to configure workflows tailored to specific categories of procurement requests, and the flexibility has significantly reduced downtime spent in processing and manually making small tweaks and changes.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 75%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Zendesk.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Zendesk.
- Zendesk usa LevelpathVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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