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Herramientas, empresas

Cómo usa Patagonia Talkdesk

Tal como se publicó en talkdesk.com. Capturado por usedby el 4 oct 2026.

Qué pasó

Patagonia implemented Talkdesk CX Cloud for its customer service and support operations, alongside a migration to Salesforce, to improve reliability and consistency across systems. The 300+ member CX team was trained on the platform.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Talkdesk y de Patagonia, no nuestras.

To improve reliability and create consistency across systems, Patagonia turned to Talkdesk. The Talkdesk CX Cloud implementation happened alongside a migration to Salesforce, and the projects required a partnership between Stoner, Patagonia’s training, IT teams and Talkdesk support.

De la página. talkdesk.com, capturada el 4 oct 2026

One of the things that’s wonderful about Talkdesk is that they’re very responsive. When we submit a ticket or report a service issue, they respond quickly.

Mari Stoner, Senior Manager, CX Operations, Patagonia. Fuente, capturada el 4 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 4 oct 2026.

  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Patagonia.
  • Los números de nuestro resumenVerificadoCada uno está impreso en la página.
  • Patagonia usa TalkdeskVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 4 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

40%“Farfetch achieved 40% cost efficiencies—half directly attributed to Talkdesk.”Farfetch usa Talkdesk. Otro cliente de Talkdesk40%“they achieved a 40% reduction in operating costs”Metro Finance usa Talkdesk. Otro cliente de Talkdesk3%“AI agents handle 3% of calls”novobanco usa Talkdesk. Otro cliente de Talkdesk