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Herramientas, empresas

Cómo usa Poshmark Assembled

10%

“a 10% year-over-year improvement in first response times”

Tal como se publicó en assembled.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Poshmark's customer support organization uses Assembled's workforce management platform for scheduling, forecasting, real-time agent state and adherence tracking, and reporting. It covers both in-house and outsourced agents and integrates with Salesforce Service Cloud.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Assembled y de Poshmark, no nuestras.

  • 15%“Poshmark has increased team productivity by 15% thanks to insights from Assembled.”

Understanding shrinkage, adherence, and utilization metrics has directly improved our time to first response. With Assembled's help, we've seen a 10% improvement year over year in our response times.

De la página. assembled.com, capturada el 8 oct 2026

Understanding shrinkage, adherence, and utilization metrics has directly improved our time to first response. With Assembled's help, we've seen a 10% improvement year over year in our response times.

Neil Chowdhury, Head of Customer Success, Poshmark. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 10%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Poshmark.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Poshmark.
  • Poshmark usa AssembledVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

7 months“7 months to achieve free cash flow goals instead of 12 months”Poshmark usa Ramp. Otra herramienta en Poshmark30%“30% of total contacts handled by AI, with only 10% of that group ever handed off to a human”Arbiter Sports usa Assembled. Otro cliente de Assembled40%“the team was able to reduce average chat wait time by 40%”Autodesk usa Assembled. Otro cliente de Assembled