Ir al contenido principal
usedby
Herramientas, empresas

Cómo usa Providence Rasa

160K+

“The agent now handles 160K+ unique monthly user conversations”

Tal como se publicó en rasa.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Providence's Digital Innovation Group uses Rasa to run Grace, a conversational AI agent that helps patients through secure messaging with tasks such as booking and rescheduling appointments and navigating digital services. The team is expanding Grace using Rasa's CALM architecture to handle longer, more complex conversations.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Rasa y de Providence, no nuestras.

  • 106K+“The agent now handles 160K+ unique monthly user conversations and 106K+ monthly task completions”
  • 59%“Improvements includes 59% goal completion rate per conversation and 28% repeat engagement rate”

Highlights include 160K+ unique monthly user conversations, 106K+ monthly task completions, a 59% goal completion rate per conversation, and a 28% repeat engagement rate.

De la página. rasa.com, capturada el 8 oct 2026

We’ve built a scalable, compliant platform with Rasa that supports real patient needs and drives measurable outcomes. CALM gives us a framework to keep that momentum going, with the flexibility to grow responsibly as expectations around AI continue to evolve.

Wayne Foley, Director Software Engineering, Digital Innovation Group, Providence. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 160K+VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Providence.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Providence.
  • Providence usa RasaVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

10%“T-Mobile's virtual assistant has reached 10% of Messaging customers”T-Mobile usa Rasa. Otro cliente de Rasa25%“25% Self-service customers”Autodesk usa Rasa. Otro cliente de Rasa10K+“assisting 10K+ employees whenever they encounter IT and workplace-related issues”Deutsche Telekom usa Rasa. Otro cliente de Rasa