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Herramientas, empresas

Cómo usa Ramp Assembled

5,100 hours

“Across 310,000+ annual tickets, these time savings add up to over 5,100 hours saved annually.”

Tal como se publicó en assembled.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Ramp's customer support team uses Assembled's workforce management platform for scheduling, compliance and agent alerts. It also uses Assembled's AI Copilot inside Zendesk to summarize tickets, draft replies and search macros.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Assembled y de Ramp, no nuestras.

  • 30 to 90 seconds“the team consistently saves between 30 to 90 seconds per ticket”
  • 75%“Adoption grew from 45% in May 2025 to 75% across 100+ agents in early 2026.”
  • ~10%“improving our productive adherence scores by ~10% per team in a 6-month period”

Across 310,000+ annual tickets, these time savings add up to over 5,100 hours saved annually. Junior agents now ramp faster with an AI partner that helps them speak in Ramp's voice from day one

De la página. assembled.com, capturada el 8 oct 2026

Cal helps me move faster without sacrificing quality. There are fewer missed details and just better customer outcomes overall.

Rachael Howell, Sr. Customer Experience Specialist, CX Risk, Ramp. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 5,100 hoursVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Ramp.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Ramp.
  • Ramp usa AssembledVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

25 percent“now drives 25 percent of all sales pipeline”Ramp usa Hightouch. Otra herramienta en Ramp30%“30% of total contacts handled by AI, with only 10% of that group ever handed off to a human”Arbiter Sports usa Assembled. Otro cliente de Assembled10 times“I’d estimate we’re at least 10 times more efficient during the planning process.”Bolt usa Pigment. Mismo sector: Fintech y Pagos