Cómo usa Telus Digital ElevenLabs
20%
“TELUS Digital reduced onboarding time by 20% using AI-powered voice simulations built on ElevenLabs Agents.”
Tal como se publicó en elevenlabs.io, diciembre de 2025. Verificado por usedby el 9 oct 2026.
Qué pasó
TELUS Digital built Agent Trainer, a training platform that uses ElevenLabs Agents and Text to Speech to run realistic voice and chat simulations of customer interactions for contact center associates. Agents practice scenarios from simple inquiries to complex complaints to speed up onboarding.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de ElevenLabs y de Telus Digital, no nuestras.
- 90,000“The result is a scalable, controllable platform that supports realistic voice simulations, reduces training time by 20 percent, and has already completed more than 90,000 customer simulations.”
The result is a scalable, controllable platform that supports realistic voice simulations, reduces training time by 20 percent, and has already completed more than 90,000 customer simulations.
ElevenLabs Agents has the right balance of tooling to allow us to build directly and go to market exceptionally fast. Anybody can jump into the platform, prototype, and understand what the art of the possible is.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Lo que comparamos con la página.
- La cifra: 20%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Telus Digital.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Telus Digital.
- La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- Telus Digital usa ElevenLabsVerificadoLínea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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