El uso: cómo Tigres UANL implementa Customer.io
Tigres UANL uses Customer.io as the activation layer on top of a unified fan profile built by Raidar, sending behavior-triggered and personalized email, push, and SMS messages. This includes real-time match notifications tied to each fan's favorite player, separate journeys for season pass holders and secondary-market fans, and communications for the SocioTigre loyalty program.
Otros resultados publicados
Cifras publicadas en el caso de estudio de Customer.io. usedby no las mide de forma independiente.
Raidar integrates with the official league data partner, pulling around 20 million data points per week covering goals, substitutions, cards, and match events.
But over a full season, around 130,000 unique fans actually attend—because passes get transferred, resold, or lent between friends.
Tigres season pass holders own roughly 15,000 seats.
En palabras del cliente
We always knew we had one of the most passionate fanbases in Mexico. What we didn’t have was the infrastructure to act on that passion at scale—across every touchpoint, every channel, every moment a fan interacts with this club. Now, for the first time, we can treat our entire fanbase the way we treat our best players — like individuals who deserve to be known, whether they’re in the stadium every match or watching from the other side of the world.Otras empresas que utilizan Customer.io
Clientes de distintos sectores, con pruebas públicas.
BufferConfirmado
Cosentino's Food GroupConfirmado
Georgia AquariumConfirmado
GuestReadyConfirmado
Kinnect.ClubConfirmado
KlarConfirmadoConsultar la fuente
Basado en el caso de éxito publicado por Customer.io. Verificamos las pruebas públicas; los resultados son los que declara el proveedor.
customer.io- Fuente publicada
- 29 abr 2026
- Última verificación
- 12 nov 2026
Abrir la captura Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Lo que comparamos con la página.
- La cifra: 750,000 fan recordsVerificado
Impresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Tigres UANL.
- El pasaje citado arribaVerificado
Copiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Tigres UANL.
- La fecha de publicaciónVerificado
Leída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
- Tigres UANL usa Customer.ioVerificado
Línea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificado
Lo citamos; no lo medimos.
Customer.io then triggers a personalized notification at the exact moment that player scores, enters the match, or gets subbed off—not a generic match update, but a message built around what that specific fan cares about, delivered in real time.