30 seconds
“Putting all the necessary customer info in front of agents helped them decrease voice handle times by 30 seconds.”
Tal como se publicó en kustomer.com. Verificado por usedby el 9 oct 2026.
Qué pasó
UNTUCKit's customer service team uses Kustomer to bring customer information from multiple systems into a single customer timeline. This gives agents the data they need to resolve inquiries across channels and handle more cases.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Kustomer y de UNTUCKit, no nuestras.
- 25%“UNTUCKit increased agent productivity 25% by creating a more efficient and holistic experience using Kustomer.”
With all necessary information right in front of them, agents feel empowered, handling more cases which in turn results in faster handle times, improved CSAT and more meaningful interactions.
The ease of use has been really flawless, and everything our team members need is finally all in one place.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Lo que comparamos con la página.
- La cifra: 30 secondsVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de UNTUCKit.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de UNTUCKit.
- UNTUCKit usa KustomerVerificadoLínea de nivel Confirmado.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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