Onyx, Atolio ou Sana : quel moteur présélectionner quand l'information est dispersée entre applications

Onyx, Atolio et Sana cherchent dans Slack, Drive, Confluence ou Salesforce. Voici leurs écarts sur connecteurs, permissions, citations et hébergement.

Équipe usedbyDate éditoriale : 29 septembre 2026Publié le 15 octobre 20266 min de lecture

Onyx, Atolio ou Sana : quel moteur présélectionner quand l'information est dispersée entre applications

Onyx, Atolio et Sana sur quatre critères de recherche, selon chaque éditeur

Critère	Onyx	Atolio	Sana
Applications connectées	Plus de 40 connecteurs sur la page tarifs Business, plus de 50 en accueil ; Slack, Confluence, Jira, Drive, Salesforce cités.^{[1] [2]}	Long catalogue nommé dont Slack, Confluence, Jira, Salesforce ; framework personnalisé exigeant des ingénieurs côté client.^{[3] [4]}	Plus de 100 applications annoncées, dont Slack, Confluence, Jira, Drive, Salesforce en prêt à l'emploi ; intégrations personnalisées mentionnées.^{[5] [6]}
Respect des droits d'accès	Permissions des sources synchronisées et appliquées à la requête ; RBAC et héritage en Business ; SSO en Enterprise.^{[2] [1]}	Reprend les permissions des sources selon l'éditeur ; Salesforce traité au niveau objet et champ.^{[4] [3]}	SSO SAML et SCIM listés ; application des permissions des sources non détaillée dans les pages lues.^{[7] [6]}
Réponses et citations	Réponses avec sources listées dans les démonstrations ; benchmarks rapportés par l'éditeur.^[2]	La réponse de démonstration liste des sources Slack, Confluence et Salesforce ; format non documenté ailleurs.^{[4] [3]}	Assistant sur les connaissances de l'entreprise ; affichage des citations non décrit dans les pages lues.^[6]
Déploiement et prix	Cloud propre, serveur nu ou isolé ; Business 20 $ par utilisateur et par mois ; Enterprise sur devis ; essai gratuit.^{[1] [2]}	Cloud du client ou sur site, modèle au choix ; DPA publié ; aucun prix dans les pages lues.^{[4] [8]}	Offre Enterprise sur devis avec SLA et DPA d'entreprise ; modèle d'hébergement non précisé.^{[7] [6]}

Sources

Le besoin commun, et pourquoi Sana Learn est écarté

Le besoin est simple à énoncer. Un employé cherche un fait qui se trouve dans un fil Slack, une page Confluence, un ticket Jira ou une fiche Salesforce, et ne doit voir que ce que ses droits d'accès lui permettent. Onyx, Atolio et Sana appartiennent à la catégorie recherche et connaissance d'entreprise et visent ce problème.

Sana demande une précision. L'éditeur propose Sana Agents, un assistant qui cherche et agit dans les connaissances et applications de l'entreprise, et Sana Learn, une plateforme de formation distincte. Sa page d'accueil présente les deux côte à côte ; cet article ne compare donc que le volet recherche et agents. La page d'accueil indique aussi que Sana fait désormais partie de Workday.

Il n'y a pas de gagnant universel. Les trois produits se distinguent surtout par leur hébergement, leur publication des tarifs et l'étendue du produit. Ces écarts guident la présélection.

Sources : onyx.app · atolio.com · sanalabs.com · Sana (usedby.ai) · Onyx (usedby.ai) · Atolio (usedby.ai)

Applications connectées

Onyx est décrit comme une recherche et un chat open source reliés aux sources de connaissances de l'entreprise. Sa page d'accueil parle de plus de 50 connecteurs, la page tarifs de plus de 40 connecteurs dans l'offre Business, et son schéma d'architecture de plus de 40 sources. Les chiffres divergent : demandez quels connecteurs sont inclus dans votre offre. Le catalogue cite notamment Confluence, Jira, GitHub, Google Drive, Gmail, Slack, Salesforce et SharePoint. Les intégrations personnalisées n'apparaissent que dans l'offre Enterprise.

Atolio publie le catalogue le plus détaillé : Bitbucket, Confluence, Jira, Box, Datadog, GitHub, GitLab, Gmail, Gong, Google Drive, SharePoint, Teams, Notion, Salesforce, Slack, ServiceNow et Zendesk. Plusieurs, comme Backstage, Highspot, Mattermost et PagerDuty, sont annoncés comme à venir. Pour les autres systèmes, un framework de connecteurs personnalisés existe, mais l'éditeur précise que vos ingénieurs doivent développer le connecteur.

Sana annonce plus de 100 applications. Sa liste prête à l'emploi comprend Google Drive, GitHub, Slack, Zendesk, Confluence, SharePoint, Jira, Teams, Salesforce, Gmail et Workday, ainsi que Notion, Box, Snowflake et SAP, et mentionne des intégrations personnalisées. La page ne précise pas ce qui est indexé par connecteur ; vérifiez la profondeur pour les sources qui comptent pour vous.

Sources : onyx.app · Pricing (onyx.app) · Onyx (usedby.ai) · Connectors (atolio.com) · atolio.com · Atolio (usedby.ai) · Integrations (sanalabs.com) · sanalabs.com · Sana (usedby.ai)

Respect des droits d'accès

Onyx indique que ses connecteurs synchronisent les permissions des sources et que celles-ci sont appliquées au moment de la requête. La page tarifs liste le contrôle d'accès par rôles et l'héritage des permissions dès l'offre Business, le SSO OIDC et SAML étant réservé à Enterprise. Ce sont des déclarations de l'éditeur sur son produit, pas des résultats audités.

Atolio décrit des réponses limitées aux connecteurs et aux droits de la personne qui interroge, et sa fiche indique un miroir des permissions en temps réel. La page connecteurs est plus précise sur un point : pour Salesforce, les permissions sont appliquées au niveau de l'objet et du champ, et les révocations d'accès sont traitées au cycle de synchronisation suivant. Cette formulation est moins absolue que le temps réel ; demandez à l'éditeur en combien de temps un droit retiré disparaît des résultats.

Chez Sana, la page tarifs liste la vérification de domaine, le SSO SAML et SCIM. Elle affiche aussi une question « How are data permissions handled? », mais la réponse ne figurait pas dans le texte de page que nous avons lu. La façon dont Sana applique les permissions des systèmes sources à la requête reste donc un point à confirmer en démonstration. L'éditeur déclare aussi une certification ISO 27001 et la conformité au RGPD, ce qui relève de ses propres affirmations.

Sources : onyx.app · Pricing (onyx.app) · Onyx (usedby.ai) · atolio.com · Connectors (atolio.com) · Atolio (usedby.ai) · Pricing (sanalabs.com) · sanalabs.com · Sana (usedby.ai)

Réponses et citations

Onyx propose chat et recherche, un serveur MCP pour les agents, un bot Slack, une application de bureau et une extension de navigateur. Ses démonstrations montrent des réponses construites à partir de passages indexés, avec les sources listées. Onyx publie aussi des résultats sur son propre benchmark EnterpriseRAG-Bench et un jugement comparatif par deux modèles de langage sur 99 questions. Ce sont des chiffres rapportés par l'éditeur, pas des tests indépendants, et un autre corpus peut se comporter différemment.

La démonstration de la page d'accueil d'Atolio montre une réponse sur le renouvellement d'un client, avec ses sources : un canal Slack, une page Confluence et un enregistrement Salesforce, obtenus via Atolio MCP. La page connecteurs mentionne aussi des questions-réponses sur des transcriptions d'appels et d'autres données connectées. Le format exact des citations n'est documenté que par cette démonstration.

Pour Sana, la page d'accueil décrit un accès immédiat aux connaissances de l'entreprise et des agents qui automatisent des tâches dans les applications. Aucune page lue n'explique l'affichage des sources ou des citations. C'est une inconnue, pas une absence, à tester directement.

Sources : onyx.app · Onyx (usedby.ai) · atolio.com · Connectors (atolio.com) · Atolio (usedby.ai) · sanalabs.com · Sana (usedby.ai)

Déploiement, maintenance et prix

Onyx peut fonctionner dans votre cloud, sur serveur nu ou en environnement isolé, sur AWS, GCP, Azure ou votre propre Kubernetes, avec des modèles interchangeables, dont des modèles à poids ouverts. Les déploiements sur site et par région relèvent de l'offre Enterprise. L'offre Business coûte 20 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, et un essai ou plan gratuit est proposé. L'éditeur propose aussi un ingénieur déployé pour accompagner la mise en place. Côté clients, la page d'accueil reprend un témoignage du directeur des opérations produit de Ramp sur la fiabilité des réponses, choisi par l'éditeur.

Atolio se déploie dans le cloud du client ou sur site et permet d'apporter son propre modèle. Pour les sources sur site, un agent de connecteur est placé dans votre réseau, et l'équipe d'implémentation valide les chemins réseau et les quotas d'API. Une synchronisation delta maintient l'index à jour, et les administrateurs voient les dernières synchronisations et les erreurs dans un tableau de bord. Un accord de traitement des données est publié, mais la page date d'octobre 2022. Aucun prix n'apparaît dans les pages lues. Cribl, son seul client confirmé, est décrit par l'éditeur comme faisant tourner Atolio dans son propre environnement AWS.

Sana propose une seule offre Enterprise sur devis. L'éditeur cite des membres illimités, un accord de traitement des données d'entreprise, une plus large gamme de modèles, un tableau de bord d'impact, une équipe de réussite dédiée avec SLA et un client MCP. Les pages lues n'indiquent pas où Sana héberge les données.

Sources : onyx.app · Pricing (onyx.app) · atolio.com · Dpa (atolio.com) · Connectors (atolio.com) · Pricing (sanalabs.com) · sanalabs.com · Sana (usedby.ai)

Que présélectionner, et que tester

Présélectionnez Onyx si vous voulez un code open source auditable, un prix Business publié à 20 $ et la possibilité d'auto-héberger ou de fonctionner en environnement isolé. Présélectionnez Atolio si vous avez besoin d'un déploiement dans votre cloud ou sur site, d'un long catalogue de connecteurs avec framework personnalisé et d'une équipe d'implémentation, et acceptez de demander un devis. Présélectionnez Sana si vous voulez une plateforme large avec plus de 100 intégrations, SSO, SCIM et contrat entreprise, et que le rattachement à Workday et le tarif sur devis vous conviennent.

Recommandation éditoriale, pas une capacité de l'éditeur : posez les mêmes dix questions dans chaque produit avec des comptes aux droits différents, et vérifiez que les réponses citent leurs sources et que les documents restreints n'apparaissent jamais. Retirez ensuite un droit et observez le délai avant que le changement soit visible. Les listes publiques de clients ne constituent pas une comparaison : elles indiquent qui est nommé, pas la qualité de chaque outil.

Sources : onyx.app · atolio.com · sanalabs.com · Pricing (onyx.app) · Connectors (atolio.com) · Integrations (sanalabs.com) · Onyx (usedby.ai) · Atolio (usedby.ai) · Sana (usedby.ai)

Méthode et limites

2026-10-15

Cet état daté compte les entreprises distinctes disposant de preuves clients publiques. CONFIRMED désigne une étude de cas, un témoignage nommé ou une source de presse ; OBSERVED, une liste de clients publiée par un éditeur ; SIGNAL, une offre d’emploi. Les trois niveaux comptent, avec des forces différentes. Les lignes retirées ou sans niveau sont exclues. Les exemples forment une sélection limitée, vérifiée dans les 90 jours. Les faits éditeurs sont sourcés et vérifiés dans les 60 jours. La couverture est inégale ; une preuve absente reste inconnue. Ces chiffres ne mesurent ni les parts de marché ni les performances. Les dates de collecte ne sont pas des dates d’adoption.

Sources

Questions

Lequel des trois est open source ?

Onyx, anciennement Danswer, est décrit comme open source, et son éditeur affirme que le code est auditable. Atolio et Sana sont présentés comme des produits d'éditeur, et les pages lues ne les décrivent pas comme open source.

Onyx, Atolio et Sana publient-ils leurs prix ?

Onyx affiche Business à 20 $ par utilisateur et par mois, et Enterprise sur devis. Sana affiche Enterprise en tarification personnalisée. Aucun prix d'Atolio n'apparaît dans les pages que nous avons lues.

Sana Learn fait-il partie de cette comparaison ?

Non. Sana Learn est une plateforme de formation pour les équipes. Cette comparaison ne couvre que Sana Agents, l'assistant qui cherche dans les connaissances de l'entreprise et agit dans les applications, car il correspond à la recherche multi-applications.

Peut-on auto-héberger chacun de ces outils ?

Onyx indique fonctionner dans votre cloud, sur serveur nu ou en environnement isolé. Atolio se déploie dans le cloud du client ou sur site. Les pages lues de Sana n'indiquent pas de modèle d'hébergement ; à confirmer auprès de l'éditeur.