Au-delà du chatbot : WhatsApp et agents vocaux IA dans les admissions
Les services admissions passent d'un widget passif à une relance proactive des leads du CRM par WhatsApp et appel vocal IA, le CRM restant la source de vérité. Pourquoi ce virage, ce que la voix sait faire, les règles RGPD et WhatsApp, et quatre familles d'outils.