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Un outil, une entreprise

Comment Arbor utilise Lorikeet

Tel que publié sur lorikeetcx.ai. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Arbor, which helps consumers in 13 deregulated states lock in lower fixed electricity rates, uses Lorikeet's AI agent to handle customer support. The agent answers energy and rate questions, runs process-based workflows such as ticket tagging and CRM notes, and escalates sensitive cases to human agents.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Lorikeet et de Arbor, pas les nôtres.

Customers praise “Olive” by name in Trustpilot reviews, often unaware they were chatting with an AI agent.

Extrait de la page. lorikeetcx.ai, capturée le 8 oct. 2026

CX opportunities feel endless now. We’re excited about the power of Lorikeet and how it can help us scale without losing the human touch.

Jessica Mishlove, Head of Customer Operations, Arbor. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Arbor.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Arbor utilise LorikeetVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

60%“That figure now sits at 60% of all inbound on WhatsApp, chat, and email”Carmoola utilise Lorikeet. Un autre client de Lorikeet92%“Email response times dropped 92% from 24 hours to roughly two.”EasyKind utilise Lorikeet. Un autre client de Lorikeet90 seconds“patients get a response from Lorikeet within 90 seconds”Eucalyptus utilise Lorikeet. Un autre client de Lorikeet