Tel que publié sur cognigy.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Bosch uses the platform to build AI agents for internal customers, employees and clients, including an HR AI agent for employees worldwide and an agent copilot in the Power Tools contact center. It also uses it for self-service and sales chat automation.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Cognigy et de Bosch, pas les nôtres.
- 25 countries“ROB has been rolled out in 25 countries, supporting all Bosch regions.”
NiCE Cognigy is deeply integrated into the company’s operational processes and proves successful across over 90 different use cases.
Focus on the outcomes first. Take care of your customers. If you keep that in mind, the rest falls into place. The savings and efficiency gains will inevitably follow.
NiCE Cognigy is by far the best solution on the market for a multinational enterprise like we are.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Bosch.
- Bosch utilise CognigyVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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