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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Camino Financial utilise Dialpad

six hours

“we got it down to six hours or less”

Tel que publié sur dialpad.com. Vérifié par usedby le 18 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Camino Financial, a lender to small businesses, replaced its old phone system with Dialpad and uses it with a native Salesforce integration for call logging, click-to-call, call analytics and routing across departments. Agents also use the power dialer to call leads automatically.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Dialpad et de Camino Financial, pas les nôtres.

  • 97%“Customer satisfaction has increased from 94% to 97%, because agents have the information they need right in real time”
  • 80%“we were able to start calling 80% of our leads within five minutes”
  • 25%“Prior to power dialing, we were only able to reach 25% of our leads fast enough”

Prior to Dialpad, the resolution time was about forty-eight hours. Our goal was to lower that by 24 hours. But with Dialpad’s integration and analytics, we got it down to six hours or less.

Extrait de la page. dialpad.com

Dialpad is part of the company culture at Camino Financial.

Tania Cardenas, Senior Sales and Operations Manager, Camino Financial. Source

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • Le chiffre : six hoursVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Camino Financial.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Camino Financial.
  • Camino Financial utilise DialpadVérifiéLigne de niveau Confirmé.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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