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Un outil, une entreprise

Comment Catholic Health utilise Notable

$350,000

“Catholic Health is on track to save $350,000 a year in agent costs”

Tel que publié sur notablehealth.com, mai 2026. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Catholic Health replaced its outdated IVR for the MyChart Helpdesk with a Notable Voice AI agent that answers all calls. It handles routine tasks like password resets and username retrieval and transfers complex issues to a live agent.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Notable et de Catholic Health, pas les nôtres.

  • 57%“Call containment rates improved dramatically, rising from 30% to 57%”
  • 50%“resulting in a 50% reduction in outsourced call center volume”
  • 25,000“The new system has already managed over 25,000 calls”

With these improvements, Catholic Health is on track to save $350,000 a year in agent costs while gaining complete control over call flows and performance metrics.

Extrait de la page. notablehealth.com, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : $350,000VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Catholic Health.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Catholic Health.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Catholic Health utilise NotableVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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