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Un outil, une entreprise

Comment Databricks utilise Moveworks

$1.5M

“Databricks avoided approximately $1.5M in staffing costs”

Tel que publié sur moveworks.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Databricks uses an AI assistant called R2DB, built on the Moveworks platform, to give employees a single entry point for IT and HR support. It answers questions, automates routine workflows, and resolves tickets with little or no human involvement.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Moveworks et de Databricks, pas les nôtres.

  • 73%“73% ticket deflection with the Databricks AI Assistant, R2DB”
  • 3.5K+“3.5K+ weekly answers”
  • 70“Employee IT NPS rose from 30 to 70 after launch.”

By deflecting routine tickets, Databricks avoided approximately $1.5M in staffing costs

Extrait de la page. moveworks.com, capturée le 8 oct. 2026

We’ve reduced agents, deflected thousands of tickets, and saved over a million dollars — all while delivering faster, higher-quality support. R2DB is a game changer.

Naveen Zutshi, CIO, Databricks, Databricks. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : $1.5MVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Databricks.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Databricks.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Databricks utilise MoveworksVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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