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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Forethought utilise Cartesia

1B+

Customer interactions processed each month

Tel que publié sur cartesia.ai, avril 2025. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Forethought uses Cartesia's Sonic text-to-speech model to give its AI customer support agents a voice for handling customer service calls. The aim is fast, natural, empathetic voice interactions that fully resolve customer issues.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Cartesia et de Forethought, pas les nôtres.

  • 40ms“Low Latency: Sonic achieves a time-to-first-audio of 40ms, ensuring fast, natural conversations that reduce wait times and improve customer satisfaction.”

Forethought’s customers needed a voice model to handle thousands of customer service calls while keeping interactions fast and accurate.

Extrait de la page. cartesia.ai, capturée le 8 oct. 2026

Cartesia’s voice API power dynamic and empathetic conversational experiences that are consistently dependable.

Sami Ghoche, CEO of Forethought, Forethought. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 1B+VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Forethought.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Forethought utilise CartesiaVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

97%“97% faster resolutions and nearly 2x CSAT scores achieved for customers”Lorikeet utilise Cartesia. Un autre client de Cartesia2-3x“Cartesia’s Time-to-First-Audio (TTFA) is 2-3x faster than the next best provider on Retell’s platform.”Retell utilise Cartesia. Un autre client de Cartesia99.99%Uptime with enterprise-grade reliabilityReplicant utilise Cartesia. Un autre client de Cartesia